办公室接听电话有以下礼仪要求（）。 a. 分流电话的处理。 b. 勤做记录； c. 耐心应答； d. 微笑接听； - 自考题库

办公室接听电话有以下礼仪要求（）。

a.
分流电话的处理。

b.
勤做记录；

c.
耐心应答；

d.
微笑接听；

出自：国家开放大学社交礼仪

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