有效处理患者抱怨的步骤是( )
·稳定患者情绪
·向患者表示道歉
·分析抱怨事件的严重性
·了解患者处理抱怨的期望
出自：华北水利水电大学英语

提示：
同一【IP】的非会员用户每天可免费获取10次答案

收藏本站【zk.995w.com】，下次访问不迷路

本站试题总数:【10244552】个 (题库试题定时更新)