________则是企业提高竞争力的重要因素,能够提升顾客的忠诚度并促进顾客的重复购买

选择一项：
a.
顾客满意度

b.
顾客信心度

c.
顾客忠诚度

d.
顾客喜爱度
出自：广东开放大学电子商务管理（本23春）

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