淡化事件严重性，及时安抚客户情绪是客服应该掌握的商务谈判方法<br><br>选择一项：<br>对 <br>错 - 自考题库

淡化事件严重性，及时安抚客户情绪是客服应该掌握的商务谈判方法

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出自：广东开放大学跨境电子商务（本）

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