消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列哪些途径解决



多选题 (3 分) 3分
A.
与经营者协商和解

B.
请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解

C.
向有关行政部门投诉或者向人民法院提起诉讼

D.
根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
出自：国家开放大学消费者权益保护法1

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