管理者必须建立起一种从过去决策的结果中进行学习的正式程序。这种程序不包括:

选择一项:
A. 将实施一项决策后的实际结果与期望的结果进行比较
B. 分析为什么有些决策期望落空了
C. 从中总结出有助于未来决策的指导方针
D. 拟定备选方案
出自:广东开放大学-管理基础与实务