有一个旅游者向导游员提出口头投诉，对接待中的诸多方面提出了意见，导游员应如何处理？ - 自考题库

有一个旅游者向导游员提出口头投诉，对接待中的诸多方面提出了意见，导游员应如何处理？

出自：贺州学院现场导游

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