网络作为客户关系管理的接触点具有高边际成本的特点。

A
正确

B
错误
出自:江苏开放大学客户关系管理形成性考核作业三:期末在线通关测试

完成拼图验证

按住下方滑块,将拼图拖到缺口处后松开。

拼图背景,将小拼图拖到缺口处
向右拖动滑块