产生客户忠诚的因素主要包括（ ）。
A.产品和服务的特性
B.避免购买分析
C.降低客户的相关购买风险
D.符合客户的心理因素
E.以上都是
出自：国家开放大学国际企业管理

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向右拖动滑块

松手后自动验证