(多选题) 平衡记分卡模型是从多个角度来综合评价一个物流组织的绩效,它包括( )(本题2.0分)

A、 财务角度
B、 客户角度
C、 内部运营流畅角度
D、 学习与成长角度
E、 竞争者角度
出自：郑州工业应用技术学院物流与供应链管理(高起专)

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