( )标杆瞄准战略以最强的竞争企业或那些行业中的最有名望的企业做为基准,将本企业的产品、服务和管理措施等方面的实际情况与这些基准进行定量化评价和比较,分析这些基准的绩效达到优秀水平的原因,在此基础上选取改进的最优策略。
·正确
·错误
出自：运营管理

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