在客户满意的前提下，产生的对某种品牌的产品服务或公司的信赖、维护和希望重复购买的一种( )倾向。

选择一项：
A. 行为
B. 心理
C. 情感
D. 需求
出自：广东开放大学美业客户服务（专，2023春）

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