CRM的核心是（）<br />A.稳定客户关系 <br>B.客户价值管理 <br>C.评价客户 <br>D.客户服务 - 自考题库

CRM的核心是（）
A.稳定客户关系
B.客户价值管理
C.评价客户
D.客户服务

出自：国家开放大学企业信息管理2

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