当客户与企业的业务交易量逐渐下降或急剧下降,客户自身的总业务量并未下降时,说明客户已经进入( )。
单选题 (5 分)
A.
衰退期

B.
考察期

C.
发展期

D.
稳定期
出自:国家开放大学邮政客户服务与管理

完成拼图验证

按住下方滑块,将拼图拖到缺口处后松开。

拼图背景,将小拼图拖到缺口处
向右拖动滑块