出自:00643《公关心理学》

在公众印象形成的过程中，被印象者指（）
A:公众
B:组织
C:社会
D:大众传播媒介
转移作用
产生利他行为的主要因素有（）。
A:个人因素
B:人格特点
C:情景因素
D:被帮助者的特点
E:社会舆论因素
第一印象所产生的效应，就是（）
A:近因效应
B:优先效应
C:晕轮效应
D:刻板效应
感染的作用机制从根本上说在于人的（）
A:易受暗示性
B:参与性
C:主观能动性
D:社会性
购买公众在公共关系中处于（）
A:主体地位
B:客体地位
C:控制地位
D:被控制地位
简述诱引的特点。
心理定势的习惯性又称为（）
A:潜在性
B:固着性
C:自觉性
D:不自觉性
公共关系人员必须具备的首要的心理素质是（）
A:良好的性格
B:充分的自信心
C:稳定乐观的情绪
D:良好的意志品质
组织严密，乐于和群，爱好娱乐，喜欢发牢骚，重感情，讲义气，描述的是（）
A:军人的心理特征
B:农民的心理特征
C:工人的心理特征
D:服务员的心理特征
在横向沟通中，组织传播者扮演着（）的角色。
A:守门员
B:倡导者
C:联络员
D:受传者
下列组织形象诸要素属于硬要素的是（）
A:组织的道德形象
B:组织的方针政策和管理水平
C:组织成员的数量和质量
D:组织的生活娱乐设施
积极的心境对人们生活、学习和工作的影响表现在（）
A:使人保持旺盛的精力
B:增强克服困难的信心
C:提高工作效率
D:保持健康和活力
E:使人意志消沉
下列对公众态度的测定方法属于对公共关系传播效果测定的是（）
A:系统抽样法
B:自我评定法
C:自由反应法
D:行为观察法
斯第尔（C.M.Steele）的社会研究发现，后来的行为表现最为积极的是（）
A:给予肯定标定的被试
B:给予否定标定的被试
C:给予不贴切标定的被式
D:没有给予标定的被试
下列属于组织形象软要素的是（）
A:组织的无形资产
B:组织的地理环境
C:组织的产品
D:组织成员的数量和质量
信息沟通过程中被编码后的信息称为（）
司机在马路上驾车行驶，遇到警察，能服从指挥按规定速度行车，一旦处于无人管辖的郊外，就超速行车，这种行为属于（）
A:抗拒
B:消极抵制
C:自由主义的态度
D:被动服从
影响公众心理的最直接的因素是（）。
A:组织行为
B:公众个性
C:社会环境
D:大众传播媒介
简述公众个体心理认知的主要媒介与方法。
“管理说”的公共关系代表性定义是美国学者（）。
“嘴上没毛，办事不牢”表现了宏观心理定势中的（）
A:首因效应
B:晕轮效应
C:社会刻板效应
D:经验效应
人们购买礼品时喜欢选购一些包装精美、价格偏高的物品，这在心理学中被称为（）
A:晕轮效应
B:经验效应
C:首因效应
D:移情效应
制止流言的最有效方式是（）
组织成员头脑中形成的、在所处组织中当家作主的意识是（）
A:组织意识
B:权力意识
C:主人意识
D:平等意识
一定时期内在社会上或群体内互相传播的共同关心的消息是（）
A:时尚
B:流言
C:舆论
D:谣言
比较平和、相对持久、容易发散的情绪称为（）
组织最有说服力的实力形象要素是（）。
A:组织的资金状况
B:组织的产品
C:组织成员的数量和质量
D:组织拥有的生产、技术设备
群体领导班子希望自己在群体中“有令则行，有禁则止”，这一心理表现形式是（）
A:优越感
B:威望感
C:用权感
D:成就感
“传播管理说”的公共关系代表性定义是美国学术权威（）教授。
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