出自:商品营业员

由于工作经验的原因以及因素影响，理货员一般不会直接进行订货操作，但在订货的整个业务过程中，理货员要起到（）的作用。
A:监督、建议和追踪
B:建议、反馈和监督
C:建议、追踪和反馈
D:无作用
什么是“三米六齿”原则：是指对方进入3米范围时向对方（），微笑以（）为准。
通过商场计算机管理系统的操作可以节省活劳动时间，但与商场效益无关。
顾客满意的包装是在节约顾客等候时间的基础上，（）完成包扎。
A:快速
B:熟练
C:合理
D:得体
注意照明设备的检查：灯泡是否有故障，（）及效果好不好。
A:照明密度
B:电压强度
C:照明角度
D:开关保险
特色商品又称（）。
A:品牌商品
B:特有商品
C:特产
D:名产
我国统一的商品代码层次结构采用（）数字，共分为四层。
A:4位
B:6位
C:8位
D:10位
商品规格
量提是由（）组成的。
A:提筒和手柄
B:量筒和手柄
C:提筒和刻度
D:提筒和计量器
商场楼面管理人员应认真审核、做好排班表，并每周申报（）次。
A:4
B:3
C:2
D:1
以下（）情况是属于退货商品的。
A:过保质期
B:变质、破包
C:库存过高
D:以上都是
我国的优质产品标志有何特点？
社会主义商业职业道德所依据的根本准则是（）。
A:五讲四美三热爱 
B:四项基本原则 
C:共产主义理想 
D:文明经商
目前系统中的DDR类型可分为三种，分别是（）类DDR、（）类DDR、（）类DDR。
通常将硬件系统中的（）、（）和（）合在一起称为主机；将（）、（）和（）合在一起称为外部设备。
（）收银的优点是减少点钞、验钞的麻烦，不易挪用和盗用，确定是易损失，易污染、破损。
A:磁卡
B:现金
C:支票
D:记账
如何使用信用卡？
钢卷尺一般用于丈量（）。
A:地板革、木材等
B:丝绸布
C:折叠布
D:玻璃、金属器材、机械或其零部件等
实用心理，表现为追求商品的使用价值及实用效果，不过分强调（）。
A:价格、花色、款式
B:外观、花色、款式
C:价格、外观、款式
D:外观质量和内在质量
超市防损主要是防止商品的（）
A:盗窃和损坏
B:盗窃和损耗
C:损耗和损坏
D:破损和破包
正方包的包扎，首先要根据被包扎物的数量，选用一张正方形的纸，将纸的一角对着（）。
A:包扎物
B:操作者
C:顾客
D:前方
案秤的读数装置由（）等几部分组成。
A:底座系统
B:计量杠杆及标尺
C:计量杠杆及标尺、游砣、增砣、增砣盘
D:计量杠杆及标尺、游砣、增砣、增砣盘、平衡调整砣
人与人之间的信息沟通与情感交流的能力是指（）。
A:亲和力
B:忍耐力
C:领导力
D:交际能力
电子秤的显示器由光电管等元件组成，其主要功能就是将微处理器计算的结果在（）显示出来。
A:打印机
B:显示屏
C:信息处理器
D:计算机
EOS系统的基本构件包括价格卡、掌上型终端机。
收银员对伪钞鉴别的方法下列不包括（）。
A:检查肖像水印或防伪线
B:查看纸币两面的图案清晰程度
C:用伪钞识别机
D:只凭手感触摸
验收商品在（）时填写验收单。
A:单货相等
B:数量无误
C:质量包装符合要求
D:单货相等、数量无误、质量包装符合要求
商品陈列一要注重“外在美”二要注重“内在美”，“内在美”指的是（）
A:丰满
B:清洁
C:商品品项
D:商品质量
POS系统称的主要功能之一就是通过ECR收款机进行（）作业。
A:管理
B:收款
C:取款
D:销售
商品的性能主要是指商品的（）性能、化学性能、机械性能和工艺性能。
A:物理
B:使用
C:消费
D:生产
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