出自:银联差错争议

发卡机构以“商户涉嫌合谋欺诈”提交争议时，除提供基本文件还需提供的文件和资料包括（）
A:持卡人否认交易的书面声明
B:交易凭证复印件
C:特约商户受理时知道或应该知道该交易为欺诈交易的证据
D:发卡行在规定的争议裁判申请提起时限内，对已形成交易损失无法获得任何途径的赔偿的声明
根据《银联卡交易多机构同类型争议调解暂行办法》，申请调解多机构同类型争议，应当符合的条件是（）。
A:申请人与多机构同类型争议有直接利害关系，系争议案件的当事人
B:当事人之间有申请调节多结构同类型争议的协议，或者当事一方申请调解多机构同类型争议，其他当事人表示同意接受调解工作
C:有明确的被申请人（即调解的对象）
D:有具体的调剂而要求、事实及理由
ATM终端吞卡后，满足以下（）条件之一的，领卡人签名登记后可领取卡片。
A:持卡人身份证件上的姓名与所领卡片正面持卡人姓名字母或背面签名一致
B:持本人身份证件且所领卡片通过个人密码验证
C:因发卡机构吞指令而吞卡的
D:持卡人护照
下列关于申诉复议的描述，错误的是（）。
A:申诉复议小组由5名中国银联业务管理委员会委员组成
B:复议小组采取投票方法对申诉进行表决
C:申诉及其处理期限内，申请机构可申请对已生效的争议裁判结果暂缓执行
D:复议小组的复议结果为最终结果
可以通过银联差错争议业务平台提交并直接涉及资金划拔的交易有：（）
A:例外长款
B:托收协商
C:托收请款
D:再请款
中国银联将向成员机构发出“风险备付金缴纳通知”，在接到通知30个工作日内成员机构应将风险备付金缴纳至指定账户。
对订购等非实时提供商品或服务的业务，如商品或服务提供日期未予以说明，则发卡机构在行使退单之前需从交易日起等候（）个自然日。
A:10
B:20
C:30
D:40
对于信用卡非消费类交易，发卡机构以原因码（）提交确认查询，收单机构回复时可选择不提供回复码。
A:6300-持卡人提出查询取现交易地址
B:6301-持卡人提出查询消费商户抵制和/或名称
C:6345-涉嫌欺诈的交易需要索取交易凭证
D:6344-索取交易明细凭证
差错争议业务中所称“LS2”指收单机构未按规则要求设置（）并干扰发卡机构授权管理的收单业务严重违规行为。
A:交易类型
B:商户类别码
C:受理机构标识码
D:终端类型
对提交中国银联的例外长款处理，中国银联按每笔（）的标准向收款方收取手续费。
A:5元
B:10元
C:15元
D:20元
由于受理机构操作错误导致存款金额大于实际应存金额，且受理机构存款撤销失败的，（）有义务协助受理机构向持卡人追索相关款项。
A:持卡人
B:银联
C:发卡机构
D:公安机关
中国银联鼓励各入网机构通过协商解决跨行交易争议。协商解决的方式由（）确定。
A:中国银联
B:中国银联争议处理委员会办公室
C:争议双方自主协商
D:以上皆不对
收单机构原始交易短款，相关事宜希望与发卡机构进行沟通协商的，可以通过原因码（）提交例外协商。
A:9702-收单机构原始交易短款
B:9706-其它经协商同意付款的交易
C:9650-实际消费金额大于记账金额
D:9720-实际消费金额大于清算金额
在使用（）原因码退单时，若被退单机构对退单作业合规性有疑义，可使用原因码9710争议协商备案，要求相关机构对前期操作合规性再度检查并提供合规证据。
A:4515-B
B:4515-A
C:4544
D:4527
以下原因码适用于信用卡托收请款的是（）。
A:9652-贷记调整或退货失误
B:9653-延期预授权完成
C:9654-异常冲正交易
D:9655-异常撤销交易
收单机构提供的签购单载有的持卡人签名有涂改，不适用4515进行退单。
受理以下（）交易，需要进行审卡管理环节。
A:紧急取现
B:订购消费
C:存款撤销
D:柜面有卡存款
如果收单机构提出要求，发卡机构可以提供持卡人的信用记录。
收款机构因收款银联卡账户异常或入账信息不匹配等原因无法为收款银联卡完成入账的，应及时通过（）返还交易资金。
A:贷记交易
B:贷记调整交易
C:转账交易
D:退货交易
收单机构应上送完整准确的贷记交易信息，包括（）
A:付款方信息
B:收款方信息
C:资金用途信息
D:交易金额
收单机构必须确保布放的终端能完整、准确读取并传输卡片验证码。如收单机构未能正确传送CVN，应承担相应的损失责任。
收单机构手工补录流水中卡号错误，发卡机构满足条件的可通过原因码（）提交退单。
A:4512重复清算
B:4536逾期提交结算
C:4522交易未被批准
D:4562伪卡欺诈
对于付款方已发起的贷记交易可以在当日进行撤销。
以下选项中收单机构与特约商户解约后，至少要保管5年的相关资料是（）
A:签购单
B:商户申请材料
C:商户信息调查表
D:商户营业执照和税务登记证复印件
中国银联及入网机构应受理包括，但不限于下列类型的投诉（）。
A:对涉及帐务调整的差错交易的投诉
B:对跨行交易中所涉及的服务质量的投诉
C:对跨行交易中所涉及的商品质量的投诉
D:对入网机构违反《银联卡业务运作规章》的投诉
贷记交易对贷记调整失误形成的交易差错，收款方可直接通过（）方式向付款方进行索款
A:请款
B:托收请款
C:例外协商
D:托收协商
贷记调整原因码9601（收单机构发现长款）的处理时限为（）
A:60日
B:120日
C:180日
D:200日
根据交易提交方式或交易应答周期不同，代收交易可分为（）。
A:实时代收交易
B:延期代收交易
C:批量代收交易
D:逐笔代收交易
电子现金卡消费类交易的差错流程与信用卡消费类交易的差错流程类似，因此其托收请款适用原因也与信用卡托收请款适用原因一致。
争议裁判结果中，技术违规处理费逐项计收，每项人民币（）元或等值外币。
A:300
B:500
C:1000
D:3000
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