出自:银行卡从业人员专业认证

以下不属于交易凭证上所涵盖的要素的是（）
A:交易类要素
B:收单机构类要素
C:特约商户类要素
D:商品类要素
以下对国内互联网支付市场的发展描述，不正确的是（）
A:C2C电子商务市场高速发展和高度集中的特性使得互联网支付服务市场的集中度很高
B:市场竞争激烈，互联网支付定价水平较低
C:网上商户扣率水平高于传统商户
D:无卡支付成为互联网支付的主要发展模式
银行卡产业的什么特征使其发展成为一个非常独特的产业（）
A:双边市场特征
B:成员外部性特征
C:使用外部性特征
D:以上都是
在银行卡客户服务体系中，按照银行卡客户不同的风险级别，可将客户分为（）
A:普卡客户、金卡客户、白金卡客户、无限卡客户
B:低风险客户、高风险客户、贷后管理客户
C:高价值客户、低价值客户
D:潜在客户、成长期客户、成熟期客户、衰退期客户、流失客户
狭义的银行卡收单业务指的是（）
A:POS收单
B:ATM等自助设备收单
C:柜面收单
D:互联网收单
下面属于银行卡转接清算机构反洗钱措施的是（）
A:终止商户或持卡人协议
B:大额和可疑交易报告
C:交易类型识别
D:以上全部
互联网支付服务提供商在网上商户和银行网关之间增加了一个支付平台，由互联网支付服务提供商负责集成不同银行的网银接口，并为网上商户提供统一的支付接口和结算对账等服务的支付模式是（）
A:商户直联网银模式
B:网关支付模式
C:虚拟账户支付模式
D:银行卡互联网支付模式
国际银行卡市场发展至今经历了几个阶段（）
A:起步期、发展期、变革期
B:起步期、发展期、成熟期、变革期
C:萌芽期、起步期、发展期
D:萌芽期、发展期、成熟期
在银行卡客户服务体系中，推动“关键时刻”可以产生以下的哪些预期效益（）
A:提升服务品质、减少服务纠纷
B:让员工发自内心地关怀客户并提升事情处理能力
C:在服务过程中，员工对客户做好个人营销，可扩展员工的人际关系
D:提升工作效率
作为持卡人，为防范在移动支付过程中可能遇到的风险，应当注意以下几点（）
A:提高警惕和账户信息安全保密的意识，不泄露账户信息，包括短信动态码
B:尽量避免使用移动支付工具，用传统的更安全的支付方式替代移动支付
C:避免打开不信任的网页和客户端，不在不安全的页面输入账户信息
D:出现欺诈事件及时向发卡行和警方反应，及时挂失卡片，避免损失进一步扩大
在中国的银行卡产业中，客户服务的战略价值逐步得到体现，服务营销一体化初见雏形，跨行客户服务联动机制形成。这一描述，体现的是下列哪个时期（）
A:起步期
B:形成期
C:发展期
D:转型期
信用额度是发卡机构给予信用卡持卡人贷款的限额，该额度的确定要综合衡量以下三个方面的要素（）
A:个人以往信用程度
B:风险承受度
C:竞争力
D:盈利性
金融IC卡和传统的银行磁条卡相比，区别在于（）
A:通过嵌入卡中的电擦除式可编程只读存储器集成电路芯片来存储数据信息
B:通过卡上磁条的磁场变化来存储信息
C:具有存储功能
D:具有计算能力
在银行客户群中占有最大比重，是银行花较大精力着重维护、服务的对象，也是银行个人业务中间收入的中坚力量，描述的是以下哪类客户（）
A:借记卡客户
B:准贷记卡客户
C:信用卡客户
D:借贷合一卡客户
在银行卡业务运作中，发卡机构进行授权管理工作是（）
A:账户可用余额充足
B:卡片真实可用
C:持卡人信息真实
D:交易来源真实
中国银联清算的基本流程包括（）
A:清分计费、汇总轧差、资金结算、文件生成及划拨
B:清分计费、汇总轧差、文件生成及划拨、资金结算
C:清分计费、汇总轧差、资金结算
D:清分计费、资金结算总轧差、文件生成及划拨
以下属于近场支付模式的是（）
A:智能SD卡支付模式
B:NFC全手机支付模式
C:NFC-SD支付模式
D:应用插件形式的支付模式
我国的银行卡组织，中国银联是在国内银行卡产业发展的哪个阶段成立的（）
A:自主发卡阶段
B:联网通用阶段
C:金卡工程阶段
D:开拓创新阶段
以下哪些措施可以用于移动支付业务在发卡测的风险防范（）
A:建立货物拦截机制
B:建立实名登记制度
C:频率管理
D:限额管理
银行卡在进行市场营销时应遵循的原则是（）
A:利益至上
B:安全至上
C:客户为中心
D:保密为上
银行PBOCIC卡是一种（）
A:存储器卡
B:CPUIC卡
C:逻辑加密存储卡
D:双界面IC卡
NFC手机支付作为NFC近场支付模式应用，要有（）搭配使用。
A:银行卡
B:NFC智能终端
C:NFC技术
D:受理终端
在互联网支付的产业链中，银联secure认证支付属于（）
A:银联业务体系
B:运营商
C:监管机构
D:安全认证
以下哪些环节需要采用相应措施进行信用卡虚假申请防范（）
A:审批环节
B:交易监控环节
C:催收环节
D:注销环节
对信用卡的审核要比借记卡审核多哪一个环节（）
A:征信调查
B:信用评估
C:核实身份
近年来，中国的银行卡客户服务取得了长效发展。其发展特点主要有（）
A:客户服务与银行卡产业的发展同步
B:客户服务和受理市场建设密不可分
C:系统是开展客户服务的技术保障
D:考核机制是做好客户服务的报证
E:客户服务始终服务于银行卡产业发展
F:客户服务与银行卡发展水平密切相关
在传统的面对面交易过程中，账户信息安全管理的核心内容包括（）
A:卡片有效期、银行卡磁条信息、卡片验证码、交易密码
B:用户密码、真实姓名、证件号码、联系方式
C:用户邮箱、用户手机IMSI码、用户电脑IP
D:以上全部
进入2007年，国内银行卡产业步入一个开拓创新的新阶段，呈现哪些新的特点（）
A:发卡市场保持规模增长
B:境内银行卡受理范围不断拓展
C:各种创新支付方式快速发展
D:境内银行卡产业的国际化进程快速推进
银行卡组织为其成员提供的基本资金清算服务包括（）
A:资金清算
B:清算流水文件
C:提供报表
D:清算业务培训和咨询
国内的银行卡产品功能不断创新，体现在哪些方面（）
A:领先积分计划
B:“消费通”分期付款业务
C:旅游刷卡无障碍示范项目
D:以上都是
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