出自:国家开放大学《绩效与薪酬实务》

简述减少考核误差的方法。
绩效薪酬
薪酬设计
薪酬结构
薪酬
问卷调查法
股权激励计划有()三种类型。
A:现股计划
B:期股计划
C:期货计划
D:期权计划
E:外汇计划
绩效反馈的内涵包括()
A:绩效反馈的目的
B:绩效反馈的内容
C:绩效反馈的方式
D:绩效反馈的时间
E:绩效反馈的地点
()用于评价对绩效有价值的员工素质。
A:特征法
B:行为法
C:结果法
D:综合法
薪酬体系的基本内容包括()。
A:薪酬构成
B:基本薪酬模式
C:薪酬水平
D:薪酬结构
E:奖金
福利一般包括()。
A:退休金
B:健康保险
C:带薪休假
D:员工食堂
E:员工宿舍
()是绩效管理的开始环节。
A:绩效评估
B:绩效实施
C:绩效考核
D:绩效计划
()是绩效管理的依据。
A:计划
B:信息
C:记录
D:资料
简述绩效反馈的目的。
A公司的高层领导为本公司能够更好地发展,去迎接新的挑战,支持公司的人事部门全面修订了考评制度,重新编制了考评表,并开始实施,如下: 公司对普通员工的考评分为自我考评、上级考评和人事部门考评;对部门经理的考评分为自我考评、人事部门考评和下级考评。 每月初,部门经理在员工考评表上列出员工本月应当完成的主要工作,将考评表发给员工。考评表除了列出本月的工作要求外,还有固定的考评项目,如工作态度、工作品质、纪律性、协调能力、团队精神等,每项都说明了含义和分值,考评项目满分为100分。月末员工填写考评表为自己打分,交部门经理。部门经理在同一张考评表上为员工打分,交给人事部门。人事部门对员工进行最终的考评和分数汇总,并向员工通报当月的考评成绩。员工对考评结果如有疑问,可直接向人事部反映。 普通员工的考评自评占30%,人事部门评分占10%,部门经理评分占60%,部门经理的考评自评占30%,下级考评占20%,人事部门占10%,上级考评占40%。

第1题,共2个问题
(简答题)请指出该公司绩效管理方面存在的问题?

第2题,共2个问题
(简答题)请说明运用绩效分析方法确定培训需求和培训对象的主要内容步骤。

某公司自从2007年7月份开始实行目标管理,到现在运行了将近一年的时间了。然而,它的执行过程并不顺利,每个月目标管理卡的填写或制作似乎成了各个部门经理的任务或者说是累赘,总感觉占了他们大部分的时间或者说是浪费了他们的许多时间。每个月都是由办公室督促大家写目标管理卡。该公司目标管理的程序如下:
(一)目标的制定
1.总目标的确定 前一年年末,公司老总在职工大会上作总结报告,并向全体职工讲明下一年度大体的工作目标。然后,在年初的部门经理会议上,总经理和副总经理、各部门经理讨论协商确定该年的目标。
2.部门目标的制定 每个部门在前一个月的20日之前确定出下一个月的工作目标,并以目标管理卡的形式报告给总经理,总经理办公室留存一份,本部门留存一份。目标分别为各个工作的权重以及完成的质量与效率,由权重、质量和效率共同来决定。最后由总经理审批,经批阅以后方可作为部门的工作最后得分。
3.目标的分解各个部门的目标确定以后,由部门经理根据部门内部的具体的岗位职责以及内部分工协作情况进行分配。
(二)目标的实施目标的实施过程主要采用监督、督促并协调的方式,每个月月中由总经理办公室主任与人力资源部绩效主管共同或是分别到各个部门询问或是了解目标进行的情况,直接与各部门的负责人沟通,在这个过程中了解到哪些项目进行到什么地步,哪些项目没有按规定的时间、质量完成,为什么没有完成,并督促其完成项目。
(三)目标结果的评定与运用
1.目标管理卡首先由各部门的负责人自评,自评过程受人力资源部与办公室的监督,最后报总经理审批,总经理根据每个月各部门的工作情况,对目标管理卡进行相应的调整以及自评的调整。
2.目标管理卡最后以考评得分的形式作为部门负责人的月考评分数,部门的员工的月考评分数的一部分来源于部门目标管理卡。
这些考评分数作为月工资的发放的主要依据之一。但是,在最近部门领导人大多数反映不愿意每个月填写目标管理卡,认为这没必要,但是明显地在执行过程中,部门员工能够了解到本月自己应该完成的项目,而且每一个项目应该到什么样的程度是最完美的。还有在最近的一次与部门员工的座谈中了解到,有的部门员工对本部门的目标管理卡不是很明确,其中的原因主要就是部门的办公环境不允许把目标管理卡张贴出来(个别的部门),如果领导每个月不对本部门员工解释明白,他们根本就不知道他们的工作目标是什么,只是每个月领导叫干什么就干什么,显得很被动,可是部门领导如今不愿意作目标管理这一块,而且有一定数目的员工也不明白目标管理分解到他们那里的应该是什么。 目前人力资源部的人数有限,而且各司其职。面对以上存在的问题,人力资源部应该怎样处理?



第1题,共2个问题
(简答题)该公司的目标管理总体上存在哪些问题?

第2题,共2个问题
(简答题)假设你是该公司的人力资源经理,你会采取哪些措施?
绩效管理流程可以简单地概括为()四个环节的依次循环。
A:绩效计划
B:绩效实施
C:绩效监督
D:绩效考核
E:绩效反馈
绩效加薪
下列()是薪酬的功能。
A:生活功能
B:补偿功能
C:激励功能
D:调节功能
E:娱乐功能
结果法
()认为,人的行为受到内在需求的激励。
A: 赫兹伯格的双因素理论
B: 强化理论
C: 马斯洛的需求层次理论
D: 期望理论
薪酬调查的主要内容有哪些?应该如何做好薪酬调查?
基本薪酬
简述绩效计划制订的原则。
绩效考核的考核者可以是()。
A:上司
B:同事
C:本人
D:客户
E:下属
OGISM由五个英文单词的第一个字母组成:()
A:O是目标
B:G是分量目标
C:I是课题
D:S是策略
E:M是衡量标准
薪酬构成
绩效管理的目的可归纳为()。
A:战略目的
B:管理目的
C:开发目的
D:信息传递目的
E:研究目的
绩效管理的基本任务就是对()的绩效进行评估。
A:员工
B:小组
C:团队
D:个人
简述绩效界定的方法。