出自:国家开放大学《信息化管理与运作》

简述信息化评价的基本步骤。
信息系统文档是人员培训的主要文字材料。
写出OA、ERP、SCM、CRM的中文含义。
结合企业的概念,并阐述企业自主经营及其所面临的内外部环境,以及企业信息化主要解决什么问题?
解释信息技术和信息技术革命的基本内涵。
信息资源开发的意义是什么?
什么是信息资源规划?信息资源规划和组织战略规划、信息化战略规划有什么关系?
什么是产业?解释信息产业的内涵。
简述信息资源利用的方式和基本途径。
SWOT分析是在对企业的市场环境和企业资源的综合分析基础上,分析企业的优势与劣势、面临的机会和威胁的一种方法。
信息系统运作是指信息系统运行过程中的终端用户的行为总和。
信息系统运作与信息系统运行有何不同?
IT服务管理主要包括()、()、()、()等。
知识是信息,信息不完全是知识,由于人类认识的有限性,有些信息还未被认识并系统化,未转化为知识。
信息化项目是在特定()、()、()等约束下,以应用信息技术为目标的一系列活动。
信息化绩效具有间接性、()等特征。
A:客观性、科学性
B:长期性、互补性
C:灵活性、可靠性
D:准确性、灵活性
COBIT是一套较为全面系统的(),它包括()、()和()三大要素,核心是(),()。
信息资源规划的3项任务是什么?
管理的4大职能是()、()、()和控制。
信息化绩效评价具有()等特征。
A:间接性、灵活性、非价值性
B:复杂性、客观性、科学性
C:准确性、灵活性、可靠性
D:间接性、长期性、互补性
信息化组织机构的类型包括:()、()、()和()。
项目管理中WBS的代表的英文是()。
什么是信息化项目?
生产运作管理的目标是()、准时、清洁地生产合格产品或提供满意服务。
A:可靠、稳定
B:快速、简便
C:守信、安全
D:高效、灵活
什么是信息资源加工?
项目控制管理主要包括项目范围、()、成本、质量控制等方面。
A:进度
B:预算
C:决算
D:数量
生产运作管理目标是()、()、()、()地生产合格产品和(或)提供满意服务。
以下()选项不属于项目风险监控的范围。
A:风险计划
B:风险跟踪
C:风险披露
D:风险管理审查会议
组织信息化管理包括信息化规划、()、()、()等4大环节。
与信息内涵密切相关的术语有()、知识、情报。
A:网络、传媒
B:媒体、新闻
C:数据、消息
D:通告、音讯