出自:银行招聘考试（面试）

下列需纳入个人结售汇系统的情况有（）.
A:通过外币代兑点发生的结售汇
B:小于1等值100美圆的结汇
C:境内卡境外使用后购汇还款
D:客户持2000美圆现钞结汇
企业网上银行业务功能分为哪两类功能（）.
A:基本功能
B:高级功能
C:单项功能
D:特定功能
网点主动发起的撤销业务，属客户原因的，应有（），经网点现场管理人员审批签章后办理，相关凭证按照会计档案管理规定保管。
A:客户出具正式公函或本人有效身份证
B:银行受理回执
C:客户签章确认
D:特殊业务凭证
下列各种结算方式可在同一票据交换区域使用的有（）.
A:银行汇票
B:银行本票
C:托收承付
D:委托收款
企业可以使用（）方式与工商银行的系统连接，实现内部财务系统与工商银行系统的直联，用企业自己的系统进行交易管理和账户管理.
A:企业网上银行
B:银企互联
C:手机银行（WAP）
D:贵宾版个人网上银行
柜员执行“往来户开户、销户、信息调整、信息调整确认”交易成功后，如补拍资料不成功，则应使用（）交易完成账户资料影像采集。
A:9403远程授权日志查询
B:5095往来户信息调整确认
C:5096往来户信息移行
D:9405远程授权交易
集中式银期转账业务的交易时间一般为证券交易日的（）.
A:9：30—15：00
B:9：00—15：00
C:9：00—17：00
D:9：30—15：00
对于非实时核保产品，柜员应提示客户工商银行仅进行业务受理，具体核保结果应以（）处理为准。
A:公司
B:支行
C:网点
保证金缴存/追加直接提交授权，按（）信息进行保证金的缴存。
同一客户在同一地区只能开立（）交易账户。
于即时通业务，下列说法错误的是（）。
A:即时通付款凭证不得背书转让
B:即时通付款凭证只能送交我行营业机构，不得跨系统使用
C:即时通付款凭证可用于异地通存通兑业务，不得用于同城
D:办理通存业务时，收款人必须在我行开户。
（）是一般凭证的管理原则
A:统一格式
B:计划印制
C:节约成本
D:统一保管
“2025抵现”交易目前暂不支持（）账户参与交易。
A:信用卡
B:理财金卡
C:基本户
临时存款账户是单位客户因临时需要并在规定期限内使用而开立的银行结算账户。有以下（）情况的，单位客户可向开户行申请开立临时存款账户。
A:设立临时机构
B:异地临时经营活动
C:注册验资、增资验资
D:党、团、工会设在单位的组织机构经费
如因设备故障没有完成保险单等的打印，柜员使用“（）个人保险业务查询/打印”交易。
A:9629
B:9665
C:9632
柜员通过客户存款介质（含银行卡、存折）识别设备自动读取账户信息，由客户输入密码办理的授权业务，柜员在进行业务操作过程中，应对介质的（）进行审核。
A:真实性
B:正确性
C:有效性
关于《电子银行个人客户注册申请书》下列叙述正确的有（）.
A:《电子银行个人客户注册申请书》供客户持已有银行卡或存折办理电子银行注册时填写
B:《电子银行个人客户注册申请书》上印有《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》
C:《电子银行个人客户注册申请书》上印有《中国工商银行个人客户工银信使服务协议》
D:《电子银行个人客户注册申请书》上印有《工银电子密码器领用须知》
个人所购外汇，可以汇出境外、存入本人外汇储蓄账户，或（）.
A:按照有关规定携带出境
B:存入对公外汇账户
C:卖给其他个人客户
D:以上全对
只有当客户个人理财交易账户中所持有理财产品的（）均为零时（可使用5933交易查询）才可以销户.
A:可用余额
B:待确认份额
C:冻结份额
D:以上全部选项
企业网上银行注册，业务代理网点录入客户注册信息并审核通过后，操作员应打印（）.
A:企业客户注册申请表
B:网上银行客户信息表
C:客户证书制作清单
D:客户证书领取单
福农卡是具有（）特色的主题借记卡.
A:工行
B:银联
C:服务三农
D:优惠结算套餐
开户单位购买空白重要凭证，应按要求填写《收费凭条》，并加盖预留签章。柜员应审核（）后办理
A:单位预留签章
B:购买人身份证件
C:校验单位帐户密码
D:法人授权书
E:电话核实企业负责人和财务负责人
单位临时存款账户有效期限最长不得超过（）.
A:1年
B:2年
C:6个
D:5年
交易代码输入框支持模糊匹配功能，柜员输入（）时，CTB查询出与已输入内容模糊匹配的全部交易代码，供选择。
A:交易代码（数字）
B:交易名称
C:交易名称拼音首字母
高风险柜员是指（）。
A:风险率水平高的柜员
B:风险暴露水平较高的网点中风险暴露水平较高的柜员
C:风险度高的柜员
管库员或管库柜员须在（）时轧结核对当时库存，并在打印的网点库存现金登记簿上签字确认。
A:午间
B:大宗款项出入库
C:查库结束
D:交接班
目前中国的国际储备包括（）.
A:黄金储备
B:特别提款权
C:越南盾
D:美元
当营业网点受理业务的影像信息进入通用补录平台时，业务处理平台将按照（）的相应规则予以排序，并逐一向通用补录用户分配补录任务。
A:客户优先
B:时间优先
C:大额优先
D:业务优先
在一次事件中，明明是顾客做错了，但顾客却一味认为是你错，你该怎么做?
客户向营业机构提出个人外汇汇款业务申请时，须向经办柜员提供本人有效身份证件、借记卡或活期一本通存折或现钞以及国家外汇管理局规定的有关单据和证明，并填写（）.
A:《外汇业务申请书》
B:《外汇业务委托书》
C:《境外汇款申请书》
D:《境外汇款委托书》
E:《境内汇款申请书》
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