出自:列车长值班员

列车员在列车进出站时，面向站台（）。
A:致注目礼
B:面带微笑
C:敬礼
《铁路旅客运输规程》托运人的基本权利：1．要求承运人将行李、包裹按期、完好的运至目的地。
乘坐火车卧铺的睡觉方式：适宜脚朝车窗，头朝向车厢中央，时因为（）
A:窗口下车轮与钢轨的摩擦声较大一些，影响睡眠
B:空间宽阔，舒适一些
C:空气流通较好
D:便于在车内活动起居
（）不是非流程类标志。
A:无障碍电梯
B:饮水处
C:禁止吸烟
D:出站口
《铁路旅客运输规程》（）：从发站至到站需中转换乘的车票。
A:客票
B:通票
C:直达票
D:附加票
《动车组列车服务质量规范》服务备品、材料等符合国家环保规定，质量符合要求，色调与车内环境相协调。
卷烟工商企业的公务人员跨地（市）携带业务用烟的数量每人次不得超过（）支。
A:1万
B:3万
C:4万
D:5万
《铁路旅客运输办理细则》验票原则上每（）千米查验一次。
A:200
B:300
C:400
D:500
工作人员踩踏座席、备品、卧具给予责任人（）考核。
A:B类
B:A类
C:严重A
D:离岗一个月
《铁路旅客运输规程》发生行李、包裹事故时，车站应会同有关人员编制行李、包裹事故记录交收货人作为请求赔偿的依据。
《铁路路风管理办法》重大路风事件和严重路风事件由（）认定，铁道部审批。
A:铁路局
B:站段
C:铁路总公司
D:安监室
《旅游列车开行管理办法》旅游列车代用票记事栏无须载明团体旅客证的起止号。经由栏必须按列车实际经由填写。
账款不符发生少缴款，票、运价计算错误发生多、少收款10元及以上不足30元。给予责任人（）考核。
A:B类
B:A类
C:严重A
D:离岗一个月
按保价办理的行李、包裹其（）分别填写，并对每件进行编号，在行李、包裹票和每件货签、包装上写明总件数之几字样。
A:保价费和重量
B:包装和重量
C:声明价格和包装
D:声明价格和重量
对违反军运规定者，如已发运，在到站按《铁路货物运价规则》规定运价的（）倍收取运输费用。
A:1.5
B:2
C:2.5
D:3
《铁路互联网售票暂行办法》一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买（）车票，但第八条规定的除外。
A:一张
B:两张
C:三种
D:四张
列车员在机车乘务员上车时，应收回（）进行登记并保管。
A:便乘证
B:出差证明
C:铁路乘车证
《铁路旅客运输办理细则》事故发生局还应向国务院铁路主管部门请求命令后向全路发出停办客运业务的电报。恢复通车时也照此办理。
《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）动车组以外的列车中相互连挂的车钩中心水平线的高度差，不得超过（）mm。
A:65
B:70
C:75
D:80
解体作业前列车广播在到达徐闻站前，未按规定提前1小时对旅客进行乘船注意事项的宣传；渡海作业时广播员未坚守岗位全程监听轮渡广播；未进行安全防火、禁止旅客使用明火、禁止吸烟等安全注意事项的宣传；属于（）问题。
A:红线
B:A1
C:A2
D:B
列车上发生旅客人身伤害事故时，应当将受伤旅客移交（）以上车站（在区间停车处理时为就近车站）处理，车站不得拒绝受理。
A:一等
B:二等
C:三等
D:四等
使用紧急制动阀时不必先行破封
《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）列车须按（）编定车次。
A:规定
B:法律
C:制度
D:规则
《哈尔滨客运段运输安全生产责任追究办法（试行）》规定，列车在库内换挂、推拉运行中，打开车门抛扔物品，给予直接（全部、主要）责任者离岗培训（）个月。
A:1
B:3
C:6
D:9
《铁路旅客运输办理细则》符合减价优待条件的学生无票乘车时，除补收票款外，同时应在减价优待证上登记盖章，作为登记一次乘车次数。
在工作中与旅客发生口角的，按照绩效考核机制给予责任者（）。
行李、包裹事故赔偿标准为：未按保价运输的物品按实际损失赔偿，但最高连同包装重量每千克不超过（）。
A:20元
B:30元
C:15元
D:50元
《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第11.4条规定，列车长从事列车乘务工作（）。
A:满2年
B:满5年
C:满8年
D:满10年
列车通过长大隧道、大桥时，应动员旅客（）。
A:关闭车窗
B:开灯
C:打开车窗
D:关闭车灯
《铁运车站艾滋病防治宣传栏管理办法》铁路特等、（）客运车站应设置艾滋病防治固定宣传广告栏。
A:一等
B:二等
C:一等和二等
D:一等或二等
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