出自:航空乘务员

飞机停稳,机长下达不需要撤离指令后,立刻发出“不要站立,我们安全了”、“坐在座位上”、“保持镇静”等口令后()
A:乘务组可通过广播发出口令安抚旅客情绪
B:告知旅客飞机已经安全,请镇定在座位上坐好等待下一步通知
C:要特别关注舱门区域,以免误碰舱门
D:立刻开启舱门
乘客机上死亡,有医疗医生或训练过的医疗专家(护士)在场时()
A:请他们帮助诊断乘客死亡。
B:若确认已死亡,主任乘务长/乘务长填写机上事件报告单,并由医生、机长、主任乘务长/乘务长分别签字。
C:报告机长,由机长通知空管人员机上发生乘客死亡,提供死者姓名、国籍、出生地、地址、离港地点、目的地、是否有同行人等情况。这种情况下没有必要改变航程。
D:乘务员应尽力帮助死者的亲友。在医生帮助下隔离好尸体。
A321飞机客舱门上的客舱压力灯频闪时,可能客舱压大于()毫巴。
A:1
B:1.5
C:2
D:2.5
根据美国TSA要求,飞行过程中洗手间必须每()小时被清查。
A:两个小时
B:一个小时
C:三个小时
紧急撤离过程中,当旅客动作太慢时,乘务员的口令是()
A:快!快!
B:小心!
C:别慌!
D:跑,跳!
野外生存中火的作用()
A:取暖、做饭
B:烘干衣物
C:防止野兽的袭击
D:作联络信号
A321飞机的电子设备舱位于()
A:驾驶舱下面
B:头等舱下面
C:发动机旁边
D:尾舱附近
成人心肺复苏的按压深度至少为厘米()。
A:3
B:4
C:3-4
D:5
夜间飞行时,为方便旅客休息或观赏夜景,乘务员可将客舱的灯光关闭。
航班上旅客违反便携式电子设备的禁用和限制规定时,客舱乘务员应采取的措施包括()。
A:应进行劝阻
B:不听劝阻时应对其提出警告
C:警告无效者应对其设备暂时予以扣押,保存
D:可告知旅客其行为危机飞行安全,可将设备直接没收
精英会员是指()
A:南航金银卡会员
B:天合联盟超精英、精英会员
C:南航大客户单位总经理、副总经理等单位领导
D:全部都对
以下哪些属于一般非法干扰().
A:抢占座位行李架的行为
B:在机上打架、寻衅滋事的行为
C:自带水果刀登机的行为
D:机上盗窃的行为
预知航班延误超过多少分钟,向旅客提供饮料服务。()
A:15
B:20
C:25
D:30
以下不属于急救药箱内的用品是()
A:三角巾
B:抗腹泻药
C:硝酸甘油片
D:止吐剂
处理开放性骨折时,可以将刺出的骨折断端送回体内。
腐蚀性物质是危险品的一种。
B757型飞机的便携式氧气瓶的供氧时间()
A:高流量,可持续约78分钟
B:低流量,可持续约155分钟
C:高流量,可持续约30分钟
D:低流量,可持续约60分钟
面向机头方向坐的乘务员的安全姿势是上身挺直、收紧下颌,双手交叉抓紧肩带,两脚平放用力蹬地。()
进行危险品训练的人员应将训练记录保存()个月,并随时供局方查阅。
A:12
B:24
C:36
D:48
A-320乘务员座位无论单座还是双座都装有两个氧气面罩和一个氧气发生器。
机门再次开启前,乘务长先报告机长,在得到机长同意后,乘务长使用客舱广播系统通知所有区域客舱乘务员解除滑梯预位。()
2-4岁的儿童乘机必须由一位同舱位的至少()岁以上的旅客陪护。
A:12
B:14
C:16
D:18
客舱有旅客,飞机加注燃油时的客舱安全措施有()
A:通知旅客系好安全带
B:坐在座椅上
C:禁止吸烟
D:打开所有禁、限用电子设备
当座舱高度达到14000英尺人体的反应是().
A:发困,头痛,视力减弱,
B:生存1-2分钟
C:生存15秒钟
D:肌肉相互不协调,指甲发紫,晕厥
以下哪几项属于乘务长工作职责().
A:全程监控服务工作和客舱安全,确保国家财产和旅客的安全。
B:隶属机长领导。
C:维护公司利益,有权处理机上服务及客舱安全方面的各种事宜。
D:应急情况下负责广播。
B类火灾包括:可燃烧的物质。如织物、纸、木、塑料、橡胶等。
厦航波音737型飞机每一航段最多能承运的无成人陪儿童人数为:()
A:1个
B:5个
C:3个
D:4个
陆地迫降时,若机上有辅助动物(导盲犬),应当由乘务员来负责牵住动物,由旅客及援助者协助撤离。
次日执行12:00之前起飞航班的乘务人缘须在值勤前一天晚上()(含)以前向代办乘务长签到。
在高原,人体本身会有一种调适机制,以最大限度的方式运行,这种过程称作适应。