出自:邮政营业员

重庆的邮编代码是（）。
A:10
B:20
C:30
D:40
下列不属于盲人读物准寄范围的是（）。
A:盲人交寄的书籍
B:盲人所用凸出点痕的刊物
C:盲人所用凸出点痕的信函
D:盲人所用凸出点痕的文件
客户凭领取包裹通知单和有效身份证件到窗口领取包裹时，营业员发现包单上的收件人姓名与所持身份证上的姓名不一致，应该（）。
A:让用户通知寄件到收寄局输更改收件人姓名业务
B:如果该用户不是收件人本人，请其出示本人身份证再代为领取
C:退回该包裹
D:登记好用户的身份证信息让其签字领取
国际平常明信片的收寄方式与（）邮件相同。
A: 国际平常印刷品
B: 国际平常小包
C: 国际盲人读物
D: 国际平常信函
无法投递的特快专递邮件，应（）。
A:退回原收寄局
B:作无着邮件处理
C:按寄件人声明处理
D:销毁
当营业台席票据不足时，以下操作不正确的是（）。
A:营业员须向管理员请领实物票据
B:在邮政营业信息系统票据管理模块输入HS交易
C:在邮政营业信息系统登记实物票据的起止号等票据信息
D:在邮政营业信息系统票据管理模块输入QL交易
发往韩国的特快专递邮件属于第（）资费区。
A:四
B:三
C:二
D:一
以下关于台湾挂信、挂刷收寄的表述错误的是（）。
A:收寄流程是接收验视→称重计费→录入、打印→盖戳、销票→贴签、给据→复核封发
B:销票位置要适当，在邮件封面左上角加盖相关业务戳记
C:在邮件右上角粘贴条码标签，并将收据交用户备查
D:按照规定复核资费、抽查重量并在营业信息系统中生成封发清单进行封发
经催领后，下列有关局内投交邮件保管期限说法不正确的有（）。
A:普通邮件自通知单投递次日起保管满一个月，作无法投递处理
B:特快专递邮件自第一次通知单发出之日起保管满12天，作无法投递处理
C:普通邮件自通知单投递之日起保管满一个月，作无着邮件处理
D:特快专递邮件自第一次通知单发出之日起保管满12天，作无着邮件处理
在市、县范围内进口查单从收到至办妥查复手续，（）最大查询处理时限不超过4天。
A:收寄局
B:经转局
C:投递局
D:寄达局
以下关于营业用条码说法正确的有（）。
A:包裹以BA～BM打头
B:快递包裹以KA～KM打头
C:挂号印刷品以YA～YM打头
D:挂号信函以XA～XM打头
各类国际邮件封面、报关签条、报关单及多联单上的收件人名址应用（）、英文或寄达国通晓文字书写。
A:法文
B:韩文
C:德文
D:中文
国内邮件按传递时限分为（）和特快专递邮件。
A:普通邮件
B:普通函件
C:普通包件
D:普通包裹
包裹资费的纳付方式有哪几种？
台湾快件发递单的收件人地址中不得有（）字样。
A:中华民国
B:ROC
C:英文
D:中国
成都市的邮政编码是（）。
A:510000
B:610000
C:710000
D:810000
航空机票（）折以下为特价票，不能退改签。
A:7
B:6
C:5
D:4
配送是根据用户的要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。（1分）
信箱开出的一封国内平信贴用外国邮票，邮局应（）。
A:按欠资邮件处理
B:照常发出
C:退回寄件人
D:作无着邮件
封发邮件时，（）可混封总包，栓挂快递包裹袋牌。
A:快递包裹
B:直递包裹
C:包状印刷品
D:普通包裹
（）的国际邮件改为局内投递邮件。
A:保价邮件
B:欠资
C:存局候领
D:油污
已经售出的邮票可以兑换现金。（1分）
国内包件包括普通包裹、快递包裹、（）。
A:小包
B:直递包裹
C:普通邮件
D:包裹
邮件在寄递途中应防止因（）而发生损坏。
A:挤压、碰撞、磨擦震荡
B:气候变化
C:不可抗力事件
D:湿度影响
已书写收件人详细地址的存局候领邮件，应交投递部门（）。
A:退回
B:投址投递
C:改寄
D:批退
贵州省简称贵或（），省会城市设在贵阳。
A:黔 
B:渝 
C:蜀 
D:滇
寄往香港的国际EMS承诺服务邮件，可以不填写邮政编码。
营业人员必须提前五分钟站立于（）前恭侯第一批用户。
A:台席
B:大厅
C:大门
D:座位
电子化支局营业操作系统功能中，“业务补录调帐稽核”在哪个功能菜单中？（）
A:查询
B:后台管理
C:班组统计
D:查验与档案
在五笔字型中，单字由（）组成，字根由笔画组成
A:字根
B:笔画
C:字形
D:字体
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