出自:电信业务技能

用手机点播航班信息可根据哪些方式进行查询（）。
A:起飞地及日期
B:起飞地或降落地的长途区号
C:起飞地及降落地的长途区号或航班班次
D:航班班次或日期
电信市场环境调查分为（）
A:政治环境
B:人文环境
C:经济环境
D:科技环境
E:社会文化环境
简述使用酷派6168H/F608下载手机证券客户端。
由集团维护部门根据业务或网络发展需要提出的逻辑资源数据的变更要求：（）
A:各省维护部门须在五个工作日内完成数据的调整及相关的测试工作
B:各省维护部门须在两个工作日内完成数据的调整及相关的测试工作
C:测试完成后五个工作日内将实施结果反馈集团维护部门并完成逻辑资源数据标准库内数据的更新
D:测试完成后两个工作日内将实施结果反馈集团维护部门并完成逻辑资源数据标准库内数据的更新
RRU上行通道定标异常时通常会表现出下列哪些现象？（）
A:LMT上查询到某个通道的某个载波出现上行通道通道一致性差异过大告警
B:出现射频通道故障—发射功率过高或过低告警
C:同一通道在不同载波的上行校正结果幅度有较大差别
D:查看上行通道增益分布，通道在不同载波上线缆增益Gcable值差别较大
因网络或平台原因造成激活工单失败，在网络或平台恢复正常后此类待人工工单可以（）。
A:退单
B:置未调度
C:置成功
D:向信息化部申告
七号信令中（）用于处理与电话有关的信令，如呼叫的建立、监视、释放等。
A:TUP
B:SCCP
C:ISUP
D:TC
城区环境中，电子地图的精度最低需要（）
A:5m
B:10m
C:20m
D:50m
客户拜访常用工具有哪些？（）
A:名片及名片夹
B:资料夹
C:笔和笔记本
D:产品说明书
E:小礼品
PTN技术是下列哪两种技术的结合（）
A:分组包技术和SDH技术
B:MSTP技术和SDH技术
C:SDH技术和WDM技术
D:OTN技术和MPLS技术
开通过程监控在途单中，关于接入方式，下列不正确的是（）
A:传统接入（PON上行）
B:传统接入（ADSL上行）
C:E8-C（LAN上行）
D:E8-C（PON上行）
当CFI=1时，下行控制信道会占用每一个子帧（sub-frame）的7个symbol中的1个。
能够上QQ不能打开网页一般是因为（）。
A:DNS设置错误
B:浏览器故障
C:代理设置错误
D:网线不通
CDMA20001x系统手机在空闲状态是通过（）信道发送消息给基站。
A:反向业务
B:反向接入
C:同步
D:以上都不对
简述直接渠道策略。
简要叙述网络营销的几项主要内容。
无论时间上是否连续，模拟信号的取值一定是连续的即在一定的取值范围内，可有无限多个取值。
（）策略的内涵是：随时掌握竞争者的价格变动，调整自己的竞争策略，努力保持同类产品的相对价格优势。
A:个性化定价
B:竞争定价
C:实时调价
D:特殊价格
简述市场营销计划的内容。。
话务座席台不可实现（）功能。
A:应答
B:来话转移
C:自动报警
D:夜铃
局域网只有通过代理服务器才能连接Internet。
移动GSM基地台主要有2个接口，一个是面向（）的Um接口，另一个是面向基站控制器BSC的（）接口。
高阶调制增益受什么影响较大？（）
A:信道条件
B:覆盖
C:干扰
D:参数配置
简述营销管理职能。
企业应把客户投诉管理作为企业战略进行管理。
在接收机前外接滤波器可降低（）干扰影响。
A:杂散
B:互调
C:阻塞
D:以上都不对
在处理投诉六部法中鼓励客户发泄时不能说（）。
A:我理解你的感受
B:是的，谁遇到这种情况都不会开心
C:我明白
D:你应该
在1xEV-DORel.0中，以下哪些消息是终端注册（会话建立）过程中，AT发给AN的消息：（）
A:HardwareIDRequest
B:UATIRequest/RouteUpdate
C:UATIAssignment
D:UATIComplete
PDCCH信道是由CCE组成，不同的控制信道格式规定了不同的CCE数目。
MMSC触发写T统计话单的场景包含以下哪些？（）
A:MMSC收到来自终端的确认信令
B:MMSC收到接收方MMSC前转过来的消息超时递送报告
C:MMSC收到接收方MMSC前转过来的接收方成功接收消息的递送报告
D:点到SP流程，MMSC消息递送到SP，收到成功的mm7_deliver.res响应
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