出自:初级导游资格

下列世界遗产中属于文化与自然双重遗产的有（）。
A:长城
B:泰山
C:武陵源
D:黄山
E:武夷山
合同的权利义务终止，不影响合同中清理与结算条款的效力。
导游员违反合同或旅游计划，擅自增加购物次数的，每增加一次，旅行社应当退还旅游者购物价款（）。
A:100%
B:200%
C:20%
D:10%
旅游经营者组织.接待（）等旅游者，应当采取相应的安全保障措施.
A:老年人.未成年人.残疾人
B:老年人.儿童.孕妇
C:老年人.未成年人.孕妇
D:老年人.儿童.残疾人
当铁路运输企业不能按车票的约定，将旅客如期送至目的地时，可以通过改乘的方式加以解决
导游员的基本职责是（）。
A:根据组团合同或与游客的约定，按照接待计划安排和组织游客参观游览
B:负责向游客导游讲解，介绍中国（地方）文化和旅游资源
C:耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题
D:反映游客的意见和要求，安排游客会见、座谈等活动
有“三水”“六乡”之誉的地方是（）。
A:秦皇岛
B:唐山
C:沧州
D:天津
佛教中的“五体投地”礼中的“五体”是指（）。
A:两肘、两膝和头
B:两脚掌、两手掌和头
C:两肘、两膝和嘴
D:两脚掌、两手掌和嘴
中国口岸边防检查站只要由（）组成。
A:安检
B:武警
C:海关
D:卫生检疫
E:公安
中国三大佳石是什么？
《金瓶梅》是我国文学史上第一部文人独立创作的长篇白话小说。
古代把一天分为24个辰，也叫“时辰”。（　）
国务院（）行政主管部门负责全国旅行社的监督管理工作。
A:旅游
B:工商
C:价格
D:商务
特别重大旅游安全事故发生单位应在24小时内写出书面事故报告。报送有关部门。
不属于中国三大特产的是（）。
A:陶瓷
B:丝绸
C:宣纸
D:茶叶
实事求是，是指在马克思主义指导下，打破习惯势力和主观偏见的束缚，研究新情况，解决新问题。
旅行社质量保证金必须保持满额，旅行社应当在收到旅游行政管理部门补交保证金通知之日起（）内补足。
A:15个工作日
B:10个工作日
C:5个工作日
D:3个工作日
根据我国《民用航空法》的规定：旅客可享受一定的免费行李额，其中经济舱旅客为（）千克。
A:10
B:20
C:30
D:40
下列名茶中，不属于乌龙茶的是（）。
A:黄山毛峰
B:武夷岩茶
C:安溪铁观音
D:杭州龙井
E:君山银针
云山古称“楚南胜地”，山上的圣历寺为湘西南佛教中心。
旅游接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的（）。
A:法律性文件
B:契约性文件
C:指导性文件
D:参考性文件
下列属于中国旅行社出境旅游业务的是（）。
A:组织内地居民赴香港旅游
B:组织内地居民赴台湾旅游
C:组织内地居民赴美国旅游
D:组织内地居民赴澳门旅游
E:组织海外华侨来华旅游
在与境外旅游团领队核对、商定日程中，如果领队手中的日程与全陪的接待计划有出入时，全陪应（）。
A:与地陪协商解决
B:请领队征求全团旅游者意见后合理处理
C:及时报告组团社
D:向领队解释我方接待计划是有根据的不能改动
我国三大旅行社中国旅行社、中国国际旅行社、中国青年旅行社成立的时间分别是（）
A:1954年，1974年，1980年
B:1974年，1954年，1980年
C:1854年，1980年，1974年
D:1974年，1980年，1954年
（）指游客有权选择从事旅游经营的企业、旅游线路、旅游项目和服务等级等，不受任何部门、企业、单位和个人的干预。
A:旅游自由权
B:旅游服务自主选择权
C:旅游获知权
D:旅游公平交易权
凡在1年内接到警告通知书两次以上或通报批评三次以上的饭店，旅游饭店星级评定机构应降低或取消其星级。
导游人员在运用目光语时，需要注意的事项包括（）。
A:要避免背对旅游者使他们看不到导游人员的面部表情
B:目光注视方式以正视为宜
C:与旅游者交谈或在讲解时，视线接触的时间应占全部时间的80%左右
D:讲解时应把视线停留在旅游者的双眼与嘴部之间
导游人员一次扣分达到几分的，不予通迩年审（）
A:10分
B:8分
C:6分
D:4分
在景点游览过程中，地陪应（　）。
A:重申活动安排
B:进行风光导游
C:介绍游览景点
D:注意旅游者的安全
被称为伊斯兰教第一圣城的是（）。
A:麦地那
B:麦加
C:耶路撒冷
D:利雅得
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