出自:移动通信营业员

语音杂志业务在业务资费提醒后6秒内的时间，是否收取语音通信费？
使用GPRS手机接入点应设置为（），客户名和密码为（），IP地址为（），端口号（）。
除港澳台以外的国际漫游来访用户在国内做主叫的收费（）
A:拨打国内2.88元/分钟
B:拨打国内4.8元/分钟
C:拨打国际2.88元/分+IDD*115%
D:拨打国际4.80元/分+IDD*115%
梦网点播确认业务流程是什么？
手机阅读的办理方式有哪些（）
A:短信
B:手机登录wap.cmread.com
C:手机客户端
D:浙江移动网站
E:10086人工
用户使用主叫付费拨打接听免费的用户，只收取主叫方的费用。
手机邮箱（商务版）有哪三种套餐供集团客户选择？（）
A:148元/月，赠送400MGPRS国内流量
B:98元/月，赠送50MGPRS国内流量
C:28元/月，赠送30MGPRS国内流量
D:28元/月，赠送10MGPRS国内流量
丹麦客户漫游到绍兴，拨打绍兴固话05756633475，如何计费？（）
A:2.0元/分钟
B:2.88元/分钟
C:4.8元/分钟*115%
D:4.8元/分钟
车务通业务资费包括（）。
A:端口使用费；
B:功能费；
C:通信费；
D:信息费。
在存量客户省际长途通优惠活动中，目标用户可以发送短信多少到10086即可办理（）
A:579601
B:579701
C:579801
D:579901
不支持SAPI＝3的信道有：（）
A:BCCH
B:CCCH
C:SDCCH
D:SACCH/C
E:FACCH
移动帮手普通客户包月信息费（）元/月。
A:1元/月；
B:2元/月；
C:5元/月；
D:6元/月。
当有客户来电要求对手机支付业务（手机钱包、手机支付）销户业务办理时，要求客服代表将来电呼转至（）。
A:前台业务支撑；
B:手机支付二线客服；
C:中高端服务；
D:TD专席；
全省三大品牌套餐及产品月费新收费规则，说法正确的有（）。
A:对套餐享受包打优惠的，套餐月费和包打费用按上下半月收取。
B:对保底套餐，保底费不区分上下半月收取
C:对套餐、产品含免费资源的，免费资源按上下半月赠送免费量。
D:部分集团产品保持现有的收费规则不变，即不区分上下半月收费
简述TD产品有哪些。
短信呼转费用列入（）帐单下，帐单明细列为（）费用。
以下哪些属于沟通的原则？（）
A:互相尊重；
B:不说不该说的话；
C:专业；
D:高效。
企业一卡通的彩信资费标准按照（）标准来收费。
以下哪些费用是包含在手机靓号的月保底消费中（）
A:套餐月租费
B:来电显示费
C:SP代收费
D:国际漫游费
光纤到建筑物
情绪安抚客户包括（）和向客户表示歉意。
呼叫等待、呼叫保持如何进行激活？
静态路由表
目前全球通VIP俱乐部高尔夫培训基地设有多少间包厢？（）
A:4间
B:6间
C:8间
D:10间
通过移动总机人工台，只能为集团内部的黑龙江移动用户发送短信。（）
全球通差异化业务服务的整合优势概念：“A+”其中“A”代表（），“+”代表（），并代表（）。
个人客户的有效身份证件包括居民身份证、（）、（）、（）、武装警察身份证、港澳往来内地通行证、台湾来往大陆通行证；单位客户的有效证件包括（）、组织机构代码证，并附加（）。
宽带
校讯通全省统一的业务资费有：（）
A:包月9元
B:包半年40元
C:包年72元
D:包年90元
各品牌用户对应GPRS业务规则（）
A:全球通：开通.变更或取消GPRS套餐，均是次月1日生效。
B:神州行.动感地带：当月新开通，办理套餐后24小时内生效。
C:神州行：从开通当日至下次月结日大于15天，当月收取全月套餐费
D:动感地带：动态月结日的第16天开通，将收取半月套餐费，享受套餐赠送流量的一半
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