出自:移动通信营业员

依据集团公司的规定，为了保护网络资源和有效利用网络资源，单通电话通话时长达到（）左右，系统会自动终断客户的通话，客户需重拨再通话。
我开通来电提醒业务后，还需要开通呼转功能吗？
杭州神州行轻松卡用户A在本地拨打北京漫游在杭州的全球通用户B，A如何收费？（）
A:0.6元/分钟
B:0.6元/分钟+长途费
C:0.8元/分钟+长途费
D:0.8元/分钟
法国用户漫游到北京，用17951拨打上海的移动手机一分钟，收费为（）。
A:2元
B:4.8元
C:3.18元
D:3.58元
客户获取全球通VIP电子卡需要的费用为（）
A:0.1元/条
B:0.3元/条
C:0.5元/条
D:免费
客户在停机前应及时提醒到位，要求在VIP客户进入半停机、完全停机状态前，大客户经理必须有几次及以上的人工（或短信）话费提醒（）
A:4次
B:3次
C:2次
D:1次
专线业务的接入方式光纤接入和微波接入。（）
虚拟家庭环境
系统信息类型2包含以下哪些参数：（）
A:ACC
B:MAXRET
C:CB
D:NCCPERM
校讯通用户发短信至（）按各品牌点对点资费收取，接收信息免费。
遇忙转移的编码操作方式是（）？
A:**21*DN#发送键；
B:**62*DN#发送键；
C:**67*DN#发送键；
D:**61*DN#发送键。
如由于系统原因，大客户经理呼入10086人工台为名下钻金银客户担保办理临时信誉度赠送业务时系统办理不成功，经客服代表判定可以受理的话，则通过便签提交给当班班长，由班长为其办理。提交给班长的受理要求有哪些？
全球通八大套餐及全球通八大套餐（上网版）升级：其中八大套餐（）套餐被叫免费范围从省内及香港调整为国内及香港
A:168
B:268
C:388
D:488
SA渠道按分级原则进行管理。根据SA服务能力和服务范围，可以分为（）。
A:全国级代理商
B:省级代理商
C:地市级代理商
移动数据流量套餐不能变更，开通（）生效，取消（）生效。
TDD系统可以灵活分配上下行（）比例，支持非对称业务。
跨区服务渠道中提供跨区服务的主要渠道为漫游地营业厅及10086热线（）。
A:客户经理；
B:漫游地营业厅；
C:10086热线；
D:全球通VIP俱乐部机场贵宾厅；
MobileMarket没有提供哪一个门户？（）
A:手机客户端门户
B:彩信门户
C:WWW门户
D:WAP门户
单注奖金大于等于（）元的中奖者须依法缴纳20%个人偶然所得税。
全球通G3畅享套餐的月费有哪几种（）
A:39元
B:59元
C:69元
D:139元
无线网卡包括（）、WLAN网卡和（）三种。
彩印业务根据用户及用途可以细分为（）种产品形态
A:个性彩印
B:普通彩印
C:集团彩印
D:广告彩印
集团信息化收入就是集团产品收入。（）
用WAP方式如何开通139邮箱免费版？
IP记帐卡的IP接入号为（）。
A:13800138000
B:17951
C:17950
D:17909
目前已在客服系统——BOSS业务办理——集团业务下新增“亲情号码业务办理”功能，该功能只适用于长沙客户退出（）或者（）的操作。
中高端客户市场份额的定义是（）
A:指我公司月消费120元及以上且月主叫语音时长不低于50分钟的中高端客户规模占移动市场中高端客户规模（含联通、电信C网）的比重，即我公司月消费120元及以上中高端客户数/（我公司月消费120元及以上且月主叫语音时长不低于50分钟的中高端客户数+异网中高端客户数）*100%。
B:指我公司月消费120元及以上且月被叫语音时长不低于100分钟的中高端客户规模占移动市场中高端客户规模（含联通、电信C网）的比重，即我公司月消费120元及以上中高端客户数/（我公司月消费120元及以上且月主叫语音时长不低于100分钟的中高端客户数+异网中高端客户数）*100%。
C:指我公司月消费120元及以上且语音时长不低于100分钟的中高端客户规模占移动市场中高端客户规模（含联通、电信C网）的比重，即我公司月消费120元及以上中高端客户数/（我公司月消费120元及以上且月主叫语音时长不低于100分钟的中高端客户数+异网中高端客户数）*100%。
D:指我公司月消费120元及以上且月主叫语音时长不低于100分钟的中高端客户规模占移动市场中高端客户规模（含联通、电信C网）的比重，即我公司月消费120元及以上中高端客户数/（我公司月消费120元及以上且月主叫语音时长不低于100分钟的中高端客户数+异网中高端客户数）*100%。
使用17951拨打哪些地方的国际电话只需1.5元/分钟？（）
A:日本；
B:法国；
C:新西兰；
D:台湾；
（）是中国移动面向集团客户推出的统一“业务标识”。
A:动力100B、全球通
B:神州行
C:动感地带
在国外漫游的情况下，因（）原因，湖南工作处会建议客户避免使用有条件的呼叫转移。
A:会引发双向国际长途，费用高；
B:会引发单向国际长途，费用高；
C:会引发双向国际漫游，费用高；
D:会引发单向国际长途，费用高。
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