出自:银行客户经理

担保贷款包括哪些种类？（）
A:保证贷款
B:抵押贷款
C:质押贷款
D:留置贷款
为做好服务营销，商业银行加强内部服务是指（）。
A:健全服务体系
B:一线为客户服务
C:机关为一线服务
D:领导为群众服务
E:上级为下级服务
F:开展承诺服务、限时服务
以灵通卡为注册卡的客户办理网上个人质押贷款必须持有（）
A:理财金账户
B:牡丹国际卡
C:个人客户证书
D:理财协议
人联名账户是工商银行为满足个人客户共管资金的需要而推出的一项新业务，联名账户是指由（）名（含）个人客户，为实现经营资金、家庭财产等多人共管的需要，而在银行开立并共有的个人定活期账户，从而实现共管存款的目的。
A:2-3
B:2-5
C:2-7
D:D、2-92-3
E:2-5
F:2-7
G:2-9
工商银行对中小商业银行和农村信用社积极营销争揽同业存款，这是工商银行机构金融业务的一项重要内容，这对中小商业银行和农村信用社而言是一项（）。
A:流动资产
B:流动负债
C:存入保证金
D:同业拆入
以汇票、支票、本票、债券、存款单、仓单、提单出质的，质押合同自（）之日起生效
A:合同签订
B:质押登记
C:权利凭证交付
D:主债权合同签订
收到小额支付系统查询书后，应通过（）进行查复。
A:发送大额查复书
B:小额查复书
C:自由格式报文
D:小额支付系统查询书
以下哪项不属于抵押品的检查内容（）
A:变现能力
B:价值
C:保险
D:经营情况
个人信贷自营类资产业务（不含银行卡业务）须纳入（）系统实行集中统一管理。
A:CM2002
B:PCM2002
C:CM2003
D:PCM2003
国内信用证业务使用的印章是（）。
A:业务用公章
B:“国内信用证”戳记
C:汇票专用章
D:结算专用章
参加基金定投申购业务计划当天，投资人可以办理该笔基金定投申购的退出申请。（）
按照存入客户对象的不同，对公存款可以分为单位存款和（）。
A:事业单位存款
B:同业借款
C:同业存款
D:对公拆借
在传统的银行信贷管理模式中，贷款发放审核工作一般由前台业务部门负责。
个人消费贷款，用途为房屋装修的，贷款金额同时满足不超过300万元（含），且不得高于房产价值（评估价格）的20％，期限最长10年，利率不得低于基准利率0.9倍。
某国有资产经营管理公司应属于以下哪个行业门类（）
A:居民服务和其他服务业
B:租赁和商务服务业
C:公共管理和社会组织业
D:水利、环境和公共设施管理业
根据《中国建设银行员工从业禁止若干规定》，禁止员工实施以下行为（）。
A:泄露国家秘密或建设银行商业秘密给，建设银行利益和声誉造成损害
B:利用本人或本人控制的账户归集或过渡银行和客户资金、套取现金、虚增存款、调剂库存
C:私刻、盗用银行或客户印章，私自留存银行废止印章
D:使用自己的银行卡在ATM取款
中银稳健增长（R）股票基金和债券的投资比例上限分别为（）。
A:60%和80%
B:75%和95%
C:50%和50%
D:75%和75%
根据授信业务风险程度不同，华夏银行授信业务分为（）。
A:高风险授信业务和低风险授信业务
B:有风险缓释措施的授信业务和无风险缓释措施的授信业务
C:特别授信业务和一般授信业务
D:信用授信业务和担保授信业务
农业银行将合作寿险公司分为（）等3类。
A:核心合作公司
B:重点合作公司
C:一般合作公司
D:常规合作公司
关于倾听的描述错误的是（）
A:在营业网点内，在同客户沟通过程中需要善于倾听客户的表述，从客户的表述 中发现其潜在需求。 
B:服务人员在倾听客户的要求或意见时，可边工作，边倾听。 
C:要目视客户，并以眼神.笑容或点头来表示自己正在洗耳恭听。 
D:在倾听过程中，适当加入一些“嗯”.“对”保持回应。
客户到期兑付工商银行代理出售的记账式国债的费用为（）
A:兑付金额的万分之一
B:兑付金额的千分之一
C:兑付金额的万分之一点五
D:免费
不属于个人助业贷款资金合理用途的是（）
A:生产经营流动资金
B:租赁商铺、装修店面
C:住房装修
D:购置机械设备
个人生产经营贷款的借款人必须符合的条件包括但不限于（）。
A:年满18周岁，具有完全民事行为能力、在农村信用社服务辖区内有固定住所的中国公民
B:有当地常住户口，有固定住所和经营场所
C:有按期偿还贷款本息的能力
D:信誉良好，三年内无不良信用记录
E:具有从事合法生产经营的能力和一定的从业经验
客户可向建设银行开户行会计部门申请开具存款证明。
贷款的发放和使用应当符合国家的法律、行政法规和中国人民银行发布的行政规章，应当遵循的原则是（）。
A:效益性
B:安全性
C:流动性
D:真实性
采用初级法的商业银行，没有合格抵质押品的高级债权的违约损失率为（）。
A:30%
B:45%
C:50%
D:75%
以下行业竞争结构中，购买者议价能力最强的是（）。
A:大量购买者，少数供应商
B:大量购买者，大量供应商
C:少数购买者，少数供应商
D:少数购买者，大量供应商
个定期存款不可以办理质押贷款。（）
按照《中国建设银行转账支票透支业务管理暂行办法》要求，可以办理本业务的结算账户应为基本存款账户、（）。
A:保证金账户
B:一般存款账户
C:临时帐户
D:专用账户
地区信用风险管理部确定的每个外部清收中介机构受托项目一般不超过（）个。
A:6
B:4
C:7
D:5
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