出自:物业管理师

根据我国《物权法》，在建筑区划内出现直接定为业主共有部分的是（）
A:电梯间
B:楼梯
C:物业服务用房
D:停车位和车库
物业建设和销售过程中，建设项目由于多种原因往往会存在一些问题，主要表现在（）。
A:物业规划设计和施工安装存在的问题
B:建设单位不按规定提供物业管理的基础条件
C:工程质量保修和工程遗留问题处理不及时
D:建设单位从自身利益的考虑，将部分开发建设的责任和义务转嫁给物业单位承担
E:建设单位在售房时向业主作出不合理的物业管理承诺，使物业服务企业承担不合理的责任
出租人与承租人签订的，用于明确租赁双方权利义务关系和责任、以房屋为租赁标的的协议是（）。
A:债务合同
B:房屋租赁合同
C:物业服务合同
D:物业管理合同
营业税是从应纳税房地产销售或出租收入中征收的一种税。目前营业税的税率为（　）。
A:5%
B:6%
C:7%
D:8%
以下物业承接查验期收集的档案资料中，属于验收资料的有（）。
A:消防工程验收合格证
B:工程竣工验收证书
C:用水审批表及供水合同
D:机电设备订购合同
E:用电许可证及供电合同
物业管理招标投标的法律依据是（）。
A:物业管理条例
B:前期物业管理招标投标暂行办法
C:中华人民共和国招标投标法
D:招标方的有关规定
E:物业管理收费管理办法
依据《沈阳市物业服务招标投标管理办法》，招标人自行组织招标活动的，应具备什么条件。
物业承接查验的准备工作不包括（）。
A:设备、工具准备
B:计划准备
C:资料准备
D:资金准备
物业管理企业对物业实施物业管理的佣金是不得超过物业管理成本的（）。
下列关于设备更新特点的说法中，不正确的是（　）。
A:经济寿命是由有形磨损和无形磨损共同决定的
B:设备更新需要同时考虑以前和未来的现金流量
C:设备更新只比较设备的费用
D:设备更新以费用年值法为主
下列合同类型中，不属于物业建设单位在开发过程中所订立的合同的是（）。
A:土地使用合同
B:建设施工合同
C:水电供应合同
D:物业服务合同
房地产市场：睦由（）等要素构成的。
A:市场运行机制
B:参与房地产交换的当事者
C:房地产交易需求
D:房地产商品
E:交易组织机构
《物业管理条例》颁布后的物业管理制度建设的主要特点：（）。
A:配套性
B:经验性
C:操作性
D:过渡性
物业服务费的成本构成包括（）。
A:低值易耗品摊销
B:办公费用和差旅费用
C:物业管理区域秩序维护费用
D:物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用
E:物业共用部位、共用设施设备及公共责任保险费用
房地产投资首先面临的是系统风险，投资者对这些风险不易判断和控制，以下属于系统风险的是（　）。
A:通货膨胀风险
B:市场供求风险
C:周期风险
D:政策风险
E:利率风险
业主可以委托（）参加业主大会会议。
A:直系亲属
B:代理人
C:房屋承租人
D:物业管理人员
对薪酬体系设计应注意的问题叙述不正确的是（）。
A:薪酬的制订和调整必须考虑社会的生活成本、物价指数等等因素，形成规范有效的约束和激励机制
B:物业服务企业应根据实际情况合理确定工资构成，特别是基本工资部分、绩效工资部分所占比重要相对平衡
C:在薪酬制度中要引入风险机制，使得薪酬成为一种激励与鞭策并用的措施
D:企业经营者应该正视物质报酬并给予更多的关注
房地产投资经营过程的“两税一费”是指（　）。
A:企业所得税、城市维护建设税和教育费附加
B:企业所得税、城市维护建设税和教育费
C:营业税、城市维护建设税和教育费
D:营业税、城市维护建设税和教育费附加
所谓预购商品房贷款抵押，是指购房人在支付首期规定的房价款后，由贷款银行代其支付其余的购房款，将所购商品抵押给（）作为偿还贷款履行担保的行为。
A:贷款银行
B:房地产开发商
C:房地产主管部门
D:政府房地产主管部门
比较风险又称为（　），是指投资者将资金投入房地产后，失去了其他投资机会，同时也失去了相应可能收益的风险。
A:成本风险
B:机会风险
C:成本机会风险
D:机会成本风险
法的实施主要有两种方式。一种是（　）;另一种是法的适用。
A:法的制定，简称立法
B:法的遵守，简称守法
C:法的推广
D:法的宣传
常见的共用设施设备管理的模式主要有自行管理模式和（）。
A:委托管理模式
B:承包管理模式
C:外包管理模式
D:授权管理模式
设备经济分析中的沉没成本等于旧设备（）减去其当前市场价值后的差值。
A:原值
B:账面价值
C:历史价值
D:入账价值
对于客户满意度调查基本原则来说，客户满意度调查应当注意目标明确、领导重视、持续改进、协同运作、基于事实。其中协同运作即（）。
A:调动企业内外资源开展客户满意调研行动
B:要求客户满意度调研真实有效
C:采用持续的调查系统，而不仅仅只是一次性的调研
D:在实施评估过程之前应首先获得高层管理者的支持
反映开发项目投资回收能力的重要指标是（）。
A:动态投资回收期
B:借款偿还期
C:财务内部收益率
D:静态投资回收期
物业管理涉及到的法律很多，遇到的问题又十分复杂，在处理问题时应以（）为依据。
A:企业的规章制度
B:业主委员会章程
C:上级行政部门的指示
D:法律、法规
管理的主体是（）。
A:管理者
B:管理功能
C:管理技术
D:管理原理
一个高档住宅区附近兴建了一座工厂，该居住区的物业价值下降，这是一种（）。
A:自然折旧
B:物质折旧
C:功能折旧
D:经济折旧
物业管理项目前期运作的主要工作内容有（　）。
A:管理资源的完善与优化
B:管理制度和服务规程完善
C:确定物业管理单项服务的分包
1994年，建设部颁了（　），明确要求“住宅小区应当逐步推行社会化、专业化的管理模式，由物业管理公司统一实施专业化管理”。
A:《物业管理招投标管理办法》
B:《全国物业管理优秀住宅小区标准》
C:《城市新建住宅小区管理办法》
D:《住宅小区管理办法》
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