出自:列车长值班员

车站应（）的接发列车，严格按列车运行图行车。
A:间断
B:不间断
C:每隔一小时
《动车组列车服务质量规范》车厢通过台两端门框旁设儿童票标高线。
硬卧车的车种代码是（）。
A:YW
B:RW
C:RZ
D:YZ
《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）防护网的安装需在列车停车状态下进行，安装位置为运行方向（）（非会车侧）车门处。
A:左侧
B:右侧
C:前方
D:后方
列车乘务（包乘、轮乘）制度的确定，应有利于（）的提高，车辆设备的保养及劳动力的合理使用。
A:工作质量
B:服务质量
C:管理水平
D:整体服务水平
旅客周转量是指一定时期内，铁路局或全路所完成的旅客（）。
A:人公里数
B:公里
C:人数
D:吨公里数
旅客携带品每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过180厘米，杆状物品不超过200厘米。
《哈尔滨客运段运输安全生产责任追究办法（试行）》规定，发生责任票据、票款丢失500元及以上不足1000元的（除按规定进行赔偿外）；给予直接（全部、主要）责任者离岗培训3个月以上。
误售、误乘误购或坐过站的旅客，在免费送回的区段中途不得下车。如中途下车时，对往返乘车的免费区间，按返程所乘列车等级核收（）区间的票价，核收一次手续费。
A:往程
B:返程
C:往返
D:返程加倍
《铁路旅客列车消防安全管理规定》旅客列车应建立由列车长为组长，乘警长、（）为成员的消防安全小组。
A:本务司机
B:随车服务餐饮、保洁人员
C:车辆乘务人员
D:车队队长
《哈尔滨客运段运输安全生产责任追究办法（试行）》规定，发生收入违纪行为，违纪金额1500元以上。给予负有领导责任班组长（）的组织处理并行政记过处分。
A:免职
B:离岗3个月
C:离岗9个月
D:离岗12个月
一旅客在乘车时因乘务员失误丢失随身携带行李一件，内装衣物价值1500元，手机充值卡一张1000元，金饰一件价值1万元，铁路应赔偿（）元。
A:E、客伤
《铁路旅客运输规程》为方便旅客的旅行生活，限量携带气体打火机（）个，
A:5
B:10
C:15
D:20
《服务质量规范》规定：各工种在列车长的领导下，按岗位责任各负其责，相互协作，落实作业标准，有监督，有（）、有（）。
A:记录
B:结果
C:检查
D:考核
“中华人民共和国伤残人民警察证”统一由国家有关部门颁发。
行李每件的最大重量为（）千克。
A:10
B:20
C:50
D:40
《空调列车服务质量规范》非经营期间，售货（饭）车定位制动存放。
作为一种时代精神和振兴中华的强大动力的规范是（）。
A:个人主义
B:爱岗敬业
C:自主自强
D:团结友善
《铁路旅客运输规程》收货人要求支付违约金时，凭行李票、包裹票在行李包裹到达次日起（）以内提出。
A:10日
B:15日
C:20日
D:25日
作业指导书应急处置流程中发生旅客跳车时应急处置流程列车员发现及时报告，（）迅速赶到现场。
A:列车长、车辆乘务员
B:列车长、乘警
C:列车长、乘警、车辆乘务员
D:乘警、车辆乘务员
发生旅客人身伤害或急病时，车站或列车应会同公安、车辆人员勘查现场，收集旁证、物证，调查事故发生原因，编制电报并积极采取抢救措施处理。（）
托运（）时，必须派人押运。
A:金银珠宝、货币证券
B:档案材料
C:蛇、蝎子、蜈蚣、蜂
D:妨碍公共卫生和安全的物品
《哈尔滨客运段餐车作业指导书》中规定：餐车（）、（）、（）、车窗必须锁闭，按规定进行检查。
A:厨房边门
B:走廊边门
C:厨房后门
D:车门
旅游列车编挂会议车时，按（）核收使用费。
A:相应等级硬卧车标记定员票价
B:本车辆标记定员票价
C:本车辆标记定员票价80%
D:每日每辆5000元
侮辱谩骂各级检查、管理人员。给予责任人（）以上考核。
A:离岗培训6个月
B:离岗培训9个月
C:离岗培训12个月
D:离岗培训3个月
新生凭录取通知书，毕业生凭学校（）可买一次学生票。
行李车、邮政车、发电车等非乘坐旅客的车辆应分别挂于机车后第一位和（），起隔离作用。
A:第二位
B:第三位
C:第四位
D:列车尾部
《哈尔滨铁路局运输收入票据管理实施细则》对票据管理是如何定义的？
《铁路旅客运输办理细则》发售代用票乙联按合计栏款额在相应的剪断线剪断后交旅客，其余随丙联上报。
合同当事人的法律地位平等，一方不得将自己的（）强加给另一方
A:规定
B:条款
C:条件
D:意志
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