出自:铁路客运值班员

铁路行车有关人员，必须年满（）周岁，思想品德好，身体分健康，并具有担任本职工作的基本知识技能。
A:16
B:18
C:20
D:22
对有霍乱患者乘坐过的车厢应立即封锁，按“（）”的原则界定重点和一般染疫嫌疑。
A:到站或换乘站
B:县市所在地
C:较大车站
铁路乘车证的种类有哪些？
行李车配备（）具有效防烟毒面具。
A:1
B:4
C:3
D:2
“人民警察伤残抚恤证”由（）签发。
A:中国人民解放军总后勤部
B:各省、自治区、直辖市民政部门
C:各省、自治区、县民政部门
D:中华人民共和国民政部
乘车站和下车站均具备二代居民身份证检票条件，持二代居民身份证检票乘车，因伤、病或者（）的，凭列车长出具的客运记录在下车站按规定办理退票手续。
A:旅客责任
B:自然灾害
C:承运人责任中途下车
D:自身原因
托运人是指委托承运人运输行李或小件货物并与其签有（）的人。
A:行李、包裹运输合同
B:旅客运输合同
C:书面协议
D:货物运输合同
服务礼仪主要是以服务人员的仪表规范、（）、语言规范和岗位规范为其基本内容的。
A:走姿规范
B:仪态规范
C:站姿规范
D:坐姿规范
“？”是什么图形标志（）。
A:问讯处
B:问事处
C:售票处
D:托运处
什么叫客运记录？
路风工作坚持“标本兼治、纠建并举”的方针，（）损害群众利益的不正之风，维护旅客货主合法权益，维护企业形象和声誉。
A:监督
B:防控
C:纠正
D:稽核
接车前如何检查确认接车线路空闲？
在收入管理操作中，快捷键（）进入“售票员溢短收统计”界面。
A:Ctrl+Alt+P
B:Ctrl+Alt+F
C:Alt+P
D:Ctrl+F1
动车组列车不办理车票（），但可根据等候日数办理（）。
新老兵运输，同一硬座车厢载有（）时，各站及列车不得再发售该车厢的客票。
A:80名以上老兵
B:60名以上老兵
C:70名以上老兵
D:50名以上老兵
列车长始发作业卧铺车厢必须逐个（）核对，按规定安排公免票，并做好登记。
A:车厢
B:座席
C:铺位
暑期，（）在执行职务时，可不戴帽子。
A:客运员、行李员
B:站长
C:客运主任
D:客运值班员
动车组列车晚点（）以上并逢用餐时间，在车站候车的旅客由车站免费为旅客供餐。
A:40分钟
B:30分钟
C:1小时
D:20分钟
基本区段维护的功能是实现车站对基本区段的数据维护，这些区段与全路直通区段无关，是车站所关心的区段，由（）自由定义。
A:车站
B:中心
C:铁道部中心
D:分局
各种车票的有效期从（）起至有效期最后一日的24时止计算。
A:指定乘车日
B:购票日
C:改签日
D:实际乘车日
下列不属于管理监控模块中操作员定义的内容是（）。
A:窗口号
B:操作员工号
C:姓名
D:角色
礼貌用语十字是：请，您好，（），对不起，再见。
A:劳驾
B:谢谢
C:借光
D:打扰
《局标》规定：快速列车采用新颖、高雅、舒适的25K或优于25K型的车辆，列车编组按车辆方向一致，广播室设在列车（）。
A:8号车厢
B:10号车厢
C:中部
D:软卧
转送旅客遗失物品时有何规定？
我国对旅客列车重量标准和编组辆数规定中，普通旅客列车800t（）
A:30辆
B:20辆
C:15辆
D:10辆
对违反“两严禁、六必须”规定的责任人，一律给予（）等处理，并追究车队、包保科室及领导的责任。
A:待岗
B:行政处分
C:免职撤职
D:异地工作
听觉信号是（）、（）、（）发出的音响和机车、轨道车的鸣笛声。
旅客运输计划根据执行期间的不同分几种？其内容是什么？
《铁路客运运价里程表》规定，（）铁路相互间计算运价里程时，不另加算里程。
A:米轨与准轨间
B:窄轨与宽轨间
C:准轨与窄轨间
D:宽轨与准轨间
由发送地点至到达地点进行位移的旅客的集合称为（）
A:运输量
B:客流
C:旅客集
D:客运量
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