出自:管理学

在感性消费阶段中，人们购买行为的特点有（）。
A:人们价值选择的标准是“好”与“差”
B:客户更注重产品的品牌
C:产品的形象、便利性等成为客户的首要因素
D:客户关注产品的附加利益
E:有时人们之所以消费仅仅是因为“喜欢”
辛总为了提高工作效率采用了很多方法，能够帮助他的是（）。
A:独揽所有的工作
B:工作时间拒绝接听任何电话
C:根据时间管理矩阵制订每天的计划
D:废除规章制度，使自己的工作不受限制
“档案人员参加了工程竣工，产品试制鉴定，设备开箱验收，科技成果鉴定”不仅要列入企业有关制度，而且，档案人员要（）活动。
A:实际参加此项；
B:积级参于；
C:主动配合组织。
某企业每月货币资金需要用量为250000元，每天货币资金支出量基本稳定，每次转换成本为200元，该企业最佳货币资金持有量为50000元，则每月总的转换成本是（）
A:800元
B:1000元
C:2500元
D:3000元
小王开了一家旅馆，为了节省开支，在非高峰假日时段，小王会让旅馆歇业休息。小王采取的是（）计划。
A:需求跟随
B:等产量
C:控制需求
D:控制资源
没有过多标准化、规范化等管制，对职务规定灵活性和可调整性较强的组织结构形式是（）
A:官僚结构
B:有机结构
C:职能结构
D:层级结构
威士忌
薪酬市场调查时，被调查岗位应在（）方面与本企业所需调查的岗位具有可比性。
A:工作性质
B:岗位职责
C:薪酬水平
D:任职资格
E:工作年限
全面生产维护是以（）和目视管理为基础，以（）为依托，通过职务性小组活动来实现意识的更新和行为的改善，而达到最佳的设备综合效率和经营效率。
检查展陈、销售；辅导；信息收集；传达政策；完成巡店报告和回公司解决未解决的问题是（）巡店过程中的主要工作内容。
A:渠道管理员
B:网渠道经理
C:店长
一连锁店客房120间，某日客房收入15000元，对外标价200元每间，当天销售客房80间，RevPAR是多少（）。
A:100
B:125
C:150
以下对地方菜的描述正确的是（）。
A:是中国菜的重要组成部分
B:选用当地出产的优质烹饪原料
C:采用本地区独特的烹调方法
D:具有浓厚的地方风味
什么是信息系统项目开发管理，其意义和内容是什么？
强调在制定计划时要留有余地，不能满打满算地计划工作原理是（）
A:限定因素原理
B:许诺原理
C:灵活性原理
D:改变航道原理
仓库经常使用的出入输送机有五种，其中（）是有动力的。
A:辊筒式
B:滑轮式
C:辊子式
D:链条式
E:皮带式
检测计算机病毒的方法主要有哪些？
简述客户满意度调查的步骤
试论述个性差异在管理中的应用。
在商务沟通的过程中，若你多使用问句，就往往可以（）。
A:避免替对方下决定
B:听出对方的需求
C:帮助我度过那段低潮期
D:收集对方信息的过程
什么因素可能影响客户忠诚？
企业的独特竞争能力有两个相互补充的来源：一是企业所具有的资源；另一是企业的能力。企业所具有的资源可以是下列哪些资源（）？
A:技术资源
B:财务资源
C:实体资源
D:人力资源
E:组织资源
人际沟通的主要动机不包括（）。
A:归属动机
B:实用动机
C:发展动机
D:探索动机
辛总用SWOT分析法对组织进行分析时，不能分析出组织的（）。
A:优势
B:机会
C:结构
D:劣势
决策通常可以分为四个步骤，在作出决策后应该（）。
A:寻求解决方案
B:选择解决方案
C:查明问题
D:决策执行和评估
简述销售人员绩效考核的目的
关系到企业全局的长期性决策是（）
A:战略决策
B:战术决策
C:业务决策
D:宏观决策
生产调度
在制定劳动定额时为什么要考虑非劳动定额？
试述企业管理理论的发展趋势？
在当今的高技术环境中要想成功地激励团队，项目经理应该采用哪种激励理论才能维持一个愉快的、高效的团队（）
A:期望理论与X理论
B:Y理论与马斯洛的需求分析理论
C:Y理论、期望理论与赫兹伯格卫生理论
D:期望理论与赫兹伯格的保健因素理论
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