出自:通信业务营业知识

营业厅业务及产品陈列是指灵活调整厅内布局，利用宣传物料或设施形成主题鲜明、相对独立的陈列环境，吸引客户进店、激发客户需求功能。
信息导航优先报号业务向前向用户收取通信费外，也需向后向客户收取使用费。
宽带账号的编码规则为当手机号码开通第1个宽带账号时，系统默认（）为宽带账号。
A:手机号码
B:手机号码+扩展码
C:自动生成账号
固定电话网通信业务包括固定网本地电话业务、固定网国内长途电话业务、固定网国际长途电话业务、IP电话业务和国际通信设施服务业务。
中国联通无线上网卡可选择执行套餐自动升级的套餐。
沃家庭用户设置内部捆绑（）号码为同振主号码。
信息导航指路服务业务向前向用户收取通信费外，也需向后向客户收取使用费。
下面关于固定电话加拨IP拨打国际长途电话标准资费正确的是：（）
A:台湾、香港、澳门：1.50元/分钟
B:台湾、香港、澳门：1.20元/分钟
C:美国、加拿大：2.40元/分钟
D:澳大利亚、新加坡：3.60元/分钟
E:标准列表中未包含的其他国家和地区：4.80元/分钟
什么是缺省路由？（）
A:该路由在数据转发时将会被首先选用。
B:出现在路由表中的任何一条静态路由。
C:当所有情况都相同的时候，用来转发数据包的那条最好的路由。
D:用来转发那些路由表中没有明确表示该如何转发的数据包的路由。
E:以上都不是
每日下载彩铃铃音是否有数量限制？
班后会由（）负责主持，将（）销售、服务等工作情况汇总并进行通报。对表现优异的营业人员提出表扬；对表现较差的营业人员及存在的问题提出批评并督导整改；对典型事例进行分析，并对当事人的处理方式进行点评。
请简要回答什么是知识服务？
WLAN中，基于WEB的认证流程，通过哪个服务器认证用户信息？（）
A:Radius服务器
B:Portal服务器
C:WEB服务器
D:EPG服务器
免打扰服务指当用户外出或不方便接听电话时,如有电话呼入,对方可听见语音，告知用户暂时不在的业务。
影响客户购买的三大要素是什么？
用户使用家庭安防需交纳以下哪些费用？（）
A:功能费
B:视频中心存储费
C:装调试费
D:告警设备费
E:功能费
设置手机报国际及港澳台漫游时的暂停业务了，现在已经回到国内了，为什么还是收不到？
通信管家业务与联通秘书、随身号薄、同振业务不互斥。。
FMC主要包括套餐融合、业务融合、网络融合、终端融合以及商业融合。
什么是销售代表积极的心态？
宽带用户访问的网站，实际也是一台计算机，它的计算能力、以及同时承载的用户数量，会影响宽带用户上网速率感知。
手机邮箱业务可以为用户提供以下哪些服务（）
A:网络硬盘空间
B:短信
拨打12530999怎么收费？
营业厅内宣传资料陈列、摆放整齐，风格一致，及时（）。
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