出自:电信业务技能

激活系统定时工单查询条件中的订单号指的是（）。
A:IOM单号
B:客户订单号
C:CRM系统订单项号
D:区号去掉0加CRM系统定单号
按品牌忠诚度不同，可以把消费者分为以下几个层级，它们分别是：（）
A:无忠诚度者
B:习惯购买者
C:满意购买者
D:情感购买者
E:忠诚购买者
英语中“你好吗？”可以说“（）”。
A:How  do  you  do？       
B:How  are  you？
C:How  have  you  been？   
D:How  are  you  today？
每一个服务实例只有一个流。
第三代移动通信标准有哪些？（）
A:WCDMA
B:CDMA2000
C:TD-SCDMA
D:CDMA
社会因素包括文化因素、（）、相关群体、家庭情况。
A:个人收入
B:社会文化
C:社会阶层
D:社会环境
下列哪些是LTE超忙小区？（）
A:上行PRB平均占用率≥70%且RRCLicense占用率≥70%的小区
B:下行PRB平均占用率≥70%且RRCLicense占用率≥70%的小区
C:上行PRB平均占用率≥70%或RRCLicense占用率≥70%的小区
D:下行PRB平均占用率≥70%或RRCLicense占用率≥70%的小区
上岗操作前要对自己所使用的（）进行检查，以防漏电。
A:桌椅
B:耳机
C:键盘
D:鼠标
为解决ITV用户室内综合布线难问题，在安装过程中可以向用户推荐使用机顶盒无线路由连接方式。
STM－N信号电口码型为加扰的NRZ。
1：16分路器插入损耗典型值（均匀分光，不含连接器损耗）为（）dB。
A:≤3.6
B:≤7.3
C:≤10.7
D:≤14.0
记帐卡IP电话业务包括3类用户，分别是按月付费用户、预先付费用户和一次付费用户。
EUTRA频内切换由数据库参数IntraF Handover Method来控制频内是基于事件的切换算法还是基于周期的切换算法。
（）是整个演示内容的核心部分。
A:开场白
B:主体
C:结束语
D:致谢
移动OA通过客户端方式实现的系统不能进行图片的发送和接收。（）
eNodeB侧对控制面数据经过（）协议与MME交互。
A:GTPU/UDP
B:X2AP/SCTP
C:S1AP/SCTP
D:RRC
报告是各级机关经常使用的公文，是上级机关（）、下级机关（）的主要渠道。
下列哪个不是LTE切换技术特点？（）
A:硬切换
B:后向切换
C:终端辅助切换
D:软切换
ISAG与ISAGRouter之间路由消息不包括SOAP头。
TDDACK-NACK功率偏移是指在HS-SICH上传输ACK和NACK信令之间的期望接收功率之差，是以NACK为功率基准。
根据消费心理特征，一般将消费者的行为分成（）
A:习惯型
B:理智型
C:冲动型
D:价格型
下列关于待装备注字段格式解释正确的是（）
A:BH：子区域，可以是汉字或拼音手写字母
B:无配线：待装原因
C:SB：36303J00101，待装用户所属的设备编码
D:备注字段以顿号做为每个字段的分隔符号
计算机病毒的传播途径有计算机硬件设备、移动存储设备、点对点通信系统、（）及（）等。
信道分配过程一般包括的步骤有（）。
A:呼叫接入控制
B:信道分配
C:信道组合
D:信道调整
以下哪种参数表不是CNP里面用于仿真的？（）
A:SFBC增益表
B:MIMO双流增益表
C:MIMO单流增益表
D:空间分集增益表
某日接到一个自称是XX公安局的电话，能准确的说出你的名字和身份证说你的银行卡涉及洗黑钱，为了洗清嫌疑需要把银行卡里的钱转到指定账户核实，核实资金来源，你应该（）
A:不相信，警方有严格的办案流程，不会直接在电话里面办案
B:对方能准确的说出自己的个人信息，选择相信对方
C:为了尽快的洗清嫌疑，赶紧把钱转过去
D:挂断电话，拔打110
进行话务员操作记录统计时，首先要选定（）。
A:统计类型
B:业务台台号
C:统计情况
D:话务员记录
DO系统跟任何CDMA系统一样，支持软切换和更软切换。软切换不仅存在于反向链路，也存在于对应的前反向链路。
常见的宽带认证错误信息有（）。
A:密码错误
B:无此用户
C:限制用户数错误
D:绑定校验错误
系统内干扰测试包括下述哪种类型？（）
A:GPS测试
B:功放杂散测试
C:双工器隔离度测试
D:天馈系统测试
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