出自:邮政营业员

从台州寄往昆明的法院专递，重501克，邮件资费为（）。
A:46元
B:49元
C:30元
D:50元
国内印刷品暂不办理保价业务，如寄件人确需保价的，可按（）或保价包裹交寄。
收寄国际航空邮简时，要注意（）。
A:正面左上角印有“Aerogrammes”（航空邮简）字样
B:正面收件人姓名地址书写需符合寄达国的要求
C:正面寄件人姓名地址书写需符合寄达国的要求
D:验视邮简各边已封合
邮件的投递方式有（　）和局内投交两种。（1分）
A:按址投递 
B:按姓名投递 
C:按邮编投递 
D:按段投递
国内印刷品最大重量限度为40千克
“渝”是（）市的简称。
A:甘肃
B:山西
C:四川
D:重庆
窗口收寄热键【F10】激活付费方式选择界面，以及关联邮资标志切换热键。如：当付费方式为“现金”和“记欠”时，邮资标志将自动判断为“邮资机”，当付费方式为“贴票”时，邮资标志将自动判断为“邮票”
电子商务平台中订航空机票补录行程单时，必须输入（）位数字。
A:8
B:9
C:10
D:11
编码代号为15属于哪个省（市）？（）
A:辽宁
B:吉林
C:黑龙江
D:山东
用户选择使用了邮政服务后，在相关单证上签字并向邮局交付了邮寄的信件物品后（）合同即成立。
A:行政
B:仓储
C:邮政
D:技术
《邮政法》规定用户对交寄的给据邮件和交汇的汇款，可以在交寄或者交汇（）一年内进行查询。
A:次日起
B:之日起
C:周期
D:范围
电子化支局营业操作系统中，函件、包裹、特快交易代码的形成根据层式结构递推，其中表示邮件寄达地址的是第几位数字？（）
A:第1位
B:第2位
C:第3位
D:第2、3位
编码代号为03属于哪个省（市）？（）
A:河南
B:河北
C:江西
D:山西
信箱（筒）收寄国内平常信件的处理过程是：开箱（筒）取信→理信、验视→销票→统计业务量并录入营业信息系统→按规定频次封发。
收回欠费后，应及时在邮政营业信息系统完成对欠费用户的欠费查询、欠费缴款、账目冲销、欠费统计等操作。
“践行企业宗旨，维护行业信誉”的核心是（）。
邮政营业信息系统前台收寄处理中，邮件号码一般通过条码识读设备输入，也支持手工输入位11ID码，系统会自动校验。
营业人员上岗时穿的标志服，要根据（）不同统一时间换装。
A:季节
B:场地
C:要求
D:岗位
按报刊的内容分类可划分为报纸和（）。
A:期刊
B:日报
C:杂志
D:周报
英译汉： May I have your passport? （）。
以下关于袋牌表述正确的有（）
A: 挂号信函袋牌颜色为白边红字
B: 挂号印刷袋牌颜色为黄边红字
C: 红杯袋牌颜色为白边黑字
D: 空袋袋牌颜色为棕边黑字
属于邮件生产传递环节基本环节的是（）。
A:收寄
B:分拣封发
C:运输
D:投递
营业人员每日按封发频次更换（），使用前在打印簿上加盖印模。
A:日戳
B:清单
C:登记簿
D:路单
电子商务信息平台中爱心包裹在（）模块中。
A:邮政票务
B:代收代缴
C:商品订销
D:其它业务
需求是指针对特定产品的欲望，这种欲望必须要有（）等条件。
A:有货币
B:有支付力
C:愿意购买
D:愿意交换
邮政企业如果限定用户购买指定的商品或服务，将受到执法行政管理部门行政处罚。
函件退回时，如何处理？
国内特快专递包裹的最小尺寸限度为（）。
A:至少有一个面的长度尺寸不小于250mm，宽度不小于170mm、公差2mm
B:直径的两倍和长度合计100cm，长度不超过80cm
C:任何一边不超过150cm，长宽高合计不超过300cm
D:长度不超过1500mm，各长度以外最大横周合计不超过3000mm，公差2mm
营业员应坚持用户至上的原则，以（）的积极态度和文明形象，为用户提供优质服务。
A:主动
B:热情
C:礼貌
D:友好
（）是邮政营销员必须具备的思想素质。
A:正确的经营思想，文明经商
B:精通邮政业务
C:对企业忠诚，对客户真诚
D:敬业和奉献的精神
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