出自:银行柜员

开具给客户的增值税发票遗失，由客户申请、经分行申报点审核，可以重开发票
将款项、现金存款凭证及登记簿交复核员，复核员复核无误后，同经办员、收款单位共同封包，双方互相登记上门收款交接登记簿并办理交接手续。（）
根据风险指标分值不同，柜员风险管理等级可分为（）
A:一级风险管理柜员
B:二级风险管理柜员
C:三级风险管理柜员
D:四级风险管理柜员
E:五级风险管理柜员
任何情况下办理单笔等值5万美元（含）以下的服务贸易外汇收支业务，金融机构原则上可不审核交易单证。
保证金存款账户计付利息时（）。
A:直接转入该保证金账户，但不得对外支付
B:直接转入客户在华夏银行开立的结算账户
C:可以转入该客户在他行的结算户
D:直接转入该保证金账户，可以用于对外支付
2008年7月，依托移动通信运营商的网络，基于WAP技术，工商银行全新推出（）。
A:手机银行（短信）
B:手机银行（WAP）
C:手机银行（STK）
D:贵宾版个人网上银行
贷后管理工作审议要点包括但不限于（）。
A:贷后管理相关机构和岗位设置、人员配备和变动情况
B:贷后管理工作的总体评价、存在的问题和改进措施及贷后监管发现问题的处置措施
C:前次贷后管理例会决议的执行效果、存在的问题和改进措施及下一步贷后管理的工作重点
D:其他需审议的贷后管理工作
目前国内发行的基金，按投资风险高低排序，依次为（）。
A:货币型基金、股票型基金、混合型基金、债券型基金
B:股票型基金、混合型基金、债券型基金、货币型基金
C:股票型基金、债券型基金、混合型基金、货币型基金
D:混合型基金、股票型基金、债券型基金、货币型基金
上线新一代海关税费电子支付业务后，以下说法错误的是（）。
A:交易路径：内部管理-查询-海关税费-实时交易明细
B:该交易可按机构查询汇总信息，也可按账号查询具体某笔交易信息
C:通过本交易可以对柜面受理的银行端查询缴款信息
D:通过本交易可以查询非实时类税收和费收的扣款交易
对信用卡集中催收操作要求描述正确的是（）。
A:根据短信、信函的参数条件设定，通过贷记卡催收系统向账户持卡人发送催收短信、催收信函
B:催收电话非本人接听的，集中催收人员应直接转告接听人相关持卡人拖欠情况，并要求尽快还款
C:对确认交易的账户，集中催收人员应要求持卡人做出还款承诺，并跟踪检查持卡人是否履行承诺
D:集中催收人员对被催收持卡人做出还款承诺的时间应随着催收次数的增加而递减，最长不超过7天
经办协助有权机关进行个人存款法律冻结时，启动“557200对私特殊业务集中处理”交易，选择（）。
A:“法律冻结”业务类型
B:“特殊冻结”业务类型
C:“冻结扣划”业务类型
D:“不冻结直接扣划”业务类型
按规定采取受托支付的，如签订借款合同时借款人尚未明确（），合同签订后暂不发放贷款。
A:借款用途
B:交易对象
C:供货方式
D:支付方式
银行传统工作方式主要依靠（）。
A:计算机技术
B:通信技术
C:网络技术
D:人力
对账应重点关注（）。
A:网点未与企业签订对账服务协议，未通过协议方式明确双方权利义务
B:未严格执行业务经办与对账岗位分离制度，账务处理人员与对账人员混岗操作
C:代替客户做网银对账单回签
D:人为调高对账单回收率
借记卡密码解锁可到（）办理。
A:全国任意网点
B:全省任意网点
C:辖区内任意网点
D:原发卡网点
商业银行对内部控制的制度建设和执行情况定期进行检查评价的是（）
A:董事会
B:监事会
C:管理层
D:监督、评价部门
单位客户申请更换预留公章或财务专用章但无法提供原预留公章或财务专用章的，应向开户行出具（）等相关证明文件。
A:原印鉴卡片
B:开户许可证
C:司法部门的证明
D:营业执照正本
预留银行印鉴卡应填写（）、联系人、联系电话等，预留印鉴必须清晰、完整。
A:账号
B:地址
C:启用日期
D:户名
客户来招商银行办理多个户口的无卡存款，可以使用虚拟协议进行代发操作。
获得银行承兑汇票查复结果至贴现业务办理日超过（）个工作日的，在业务处理日，应先通过电话向承兑行核实拟贴现或质押票据在此期间有无挂失止付。
A:5
B:10
C:15
D:20
个人活期存款过户必须凭（）办理。
各行社在规定的（）浮动区间内做好贷款利率定价。
A:基准贷款利率
B:银行间同业拆借利率
C:同业同期贷款利率
D:基准存款利率
长期流动性缺口是指未来（）资金流入流出情况。
A:1个月以内
B:1-3个月
C:3-6个月
D:6-12个月
08年3月12日，上海银行个人客户金世遗在柜面解入现金本票1笔，金额3500万元，支行审核无误后予以入账。下列表述正确的是（）。
A:在交易发生的5个工作日内提交大额交易报告，符合：单笔或当日累计人民币交易20万元以上的现金票据解付。
B:在交易发生的10个工作日内提交大额交易报告，符合：单笔或当日累计人民币交易20万元以上的现金票据解付。
C:在交易发生的10个工作日内提交可疑交易报告，符合：自然人银行账户一次性大额存取现金。
D:只需在交易发生的10个工作日内，提交可疑交易报告。
一卡通中的（）活期存款，可以进行外汇实盘买卖。
A:人民币
B:欧元
C:英镑
D:加拿大元
以下关于自助票据机智慧路由处理流程说法错误的是（）。
A:若收付款人均为交行客户，则自动转至“自助票据机内转”流程完成后续处理
B:若收款人不为交行客户，交易金额小于等于5万元且转账方式为实时，则自动通过超级网银系统转出
C:若收款人不为交行客户，交易金额小于等于5万元且若转账方式为非实时，则通过小额支付系统转出
D:若收款人不为交行客户，交易金额大于5万元小于50万元（含）且当前会计日为节假日，则通过大额支付系统转出
支票的出票日期必须使用（），书写必须规范。
A:中文小写
B:中文大写
C:中文小写或中文大写均可
客户评级是在不考虑包括（）等单笔业务风险缓释措施影响的情况下，对非零售客户在未来一年内对农业银行发生违约可能性的评价。
A:信用
B:保证
C:质押
D:抵押
为股东创造价值是建设银行履行的（）.
A:基本责任
B:基本义务
C:基本责任和义务
D:庄严使命
E:重要责任
下列信用卡业务不得进行外包的是（）。
A:密码封寄送
B:密码封制作
C:贷款催收
D:申请件录入
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