出自:物业管理员

物业公司没有自己的维修队伍，能否在社会上随便找一个？维修施工管理工作的基本内容有哪些？
以下属于业主档案的是（）。a、收楼通知书b、业主身份证明c、前期物业服务协议d、业主登记表e、房产证f、单元防火责任状
A:abcdef
B:acdf
C:abcde
D:abcdf
开展文体娱乐活动时，如何严格执行各项规章制度，加强对管区文体娱乐活动的管理？
管理员每天巡视小区的公共设施、设备，并将巡查情况填写在（）。
A:《服务工作单》
B:《秩序管理员巡逻检查记录表》
C:《服务处日巡视检查表》
D:《天力物业发展有限公司维修单》
各服处按公司要求建立的固定资产卡由（）负责存档。
A:服务处
B:行政部
C:核算部
D:各片区
项目迎宾工作的监督检查工作，由（）负责。
A:质管部
B:行政部
C:片区负责人
D:人事部
对业户开展消防宣传活动，在小区各主要出入口放置消防器材展示台，内容不包括（）。
A:常用灭火器材样本
B:灭火器的性能及使用说明
C:日常防范技巧说明
D:义务消防队架构及职能说
某住宅小区发生失窃案件，假若你是值班经理，你会怎样处理？
物业区域治安管理的自主性与机动灵活性以（）为前提。
A:公平性
B:客观性
C:受制性
D:实用性
关于接听电话以下不正确的是（）。
A:询问客人身份
B:告知业主的电话
C:记录业主房号
D:电话铃响三声内接听
在城市新区开发和旧区改造工程交付使用前，该区域内的清洁工作由（）负责。
A:环境卫生管理部门
B:房地产行政管理部门
C:物业管理公司
D:当地街道办事处
中修工程的一次费用一般在该建筑同类结构新建造价的（）以下。
A:10%
B:15%
C:20%
D:25%
公共区域接触易触电的部门必须设置（）警示标识。
A:小心碰头
B:禁止入内
C:有电危险
D:严禁触摸
按照公司管理规定，信息中心接报的投诉，应由（）负责跟进反馈。
A:前台客服
B:楼层管理员
C:区域主管
D:项目负责人
火灾探测器（温感、烟感、破玻）安装倾斜度不大于（）度。
A:30
B:35
C:40
D:45
下列关于梅雨季节的应急方案，描述错误的是（）。
A:在大堂等人员出入频繁的地方放置标识牌，提醒客人“小心地滑”
B:返潮现象比较严重时，应在大堂铺设一条防滑地毯
C:梅雨季度大理石、瓷砖地面与墙面容易出现返潮现象，造成地面积水，应及时清干地面墙面积水。
D:梅雨天气作业宜穿硬底鞋不宜穿胶鞋。
目前物业公司提供的有偿服务，未包括（）。
A:维修有偿服务
B:安保有偿服务
C:绿化养护有偿服务
D:家政有偿服务
物业管理的委托与代理关系中，被代理人是指（）。
A:各类相关的专业公司
B:物业管理公司
C:用户
D:业主、业主委员会
按照公司安全管理规定，以下情况需要立即停梯检修的是钢丝绳严重磨损和（）.
A:三方通话损坏
B:红色暴雨警告
C:台风天气
D:曳引轮明显偏位
物业管理公司具有良好的社会信誉主要表现在（）。
A:无投诉记录
B:高额利润
C:所管物业的租金和出租率高于同类物业同期水平
D:接管某物业后一直未被解聘
蹲厕铸铁存水弯渗漏，解决方法是（）。
A:涂沥青或水坭浆
B:涂银色油漆
C:涂乳液
D:涂乳胶漆
项目负责人在休息时，接到突发事件报告后，应在（）分钟内到达现场。
A:15
B:20
C:25
D:30
收楼工作中要求，服务处对逾期未收楼的客户应在（）天内电话通知业主，提醒收楼。
A:3
B:5
C:7
D:10
物业区域道路和停车场设置限速（）。
A:3公里/小时
B:5公里/小时
C:10公里/小时
D:15公里/小时
（）属于物业管理资料常见形式。
A:平面图
B:记录手册
C:幻灯片
D:统计表
收款主管/收款员打开保险柜时要请其他无关的人员适当远离保险柜，开启保险柜时（）。
A:无需任何措施
B:报告项目负责人
C:遮住按密码，以防密码泄漏
服务处工作人员巡查装修单元完毕后，需填写（）方可离开。
A:《楼层巡查签到表》
B:《空置房巡查记录表》
C:《施工/装修现场检查A表》
D:《施工/装修现场检查B表》
E:E、《施工/装修现场检查B表》
收款主管去集团财务交数时，以下行为不正确的（）。
A:遇到急事，可以先把钱票放到家里保管好，处理完后马上回服务处
B:所有交数的资料要放在行李箱或斜挎包内，物品随身，不可以
C:现金、银行存折、票据必须妥善保管，不能随意用网袋装
D:必须打的，不可以私自搭公交车
在需要及时修复的构件，配件，设备的零件，综合平均费用在所管房屋现实总造价的1%以下，并以保持原先房屋完损等级为目的的日常养护工程为（）。
A:小修工程
B:中修工程
C:综合维修工程
D:翻修工程
仓库消防安全说法不正确的是（）。
A:必须以“预防为主，防消结合”为方针。
B:实行“谁引起，谁负责”原则。
C:仓库管理人员必须清楚知道工作岗位最近的消防通道出口。
D:在仓库醒目位置标明消防安全标志，如（严禁吸烟、禁带火种）等；并及时提醒仓库员工和外来人员的消防安全意识。
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