出自:质量专业综合知识

质量信息系统的作业层的特点之一是（）。
A:不可预见性
B:阶段性
C:概要性
D:可预见性
软件质量特性包括如下哪些特性（）。
A:功能性
B:可靠性
C:移情性
D:可移植性
经调查发现，甲、乙、丙都已通过体系认证，在评审其体系时还应关注（）。
A:反映持续改进的管理评审和内审
B:过程能力指数情况
C:数据分析情况
D:纠正和预防措施情况
（）是信号或消息序列的产生者。
A:信息源
B:信宿
C:一次信息源
D:二次信息源
过程是由（）环节组成。
A:输入
B:资源
C:实施活动
D:输出
产品实现过程策划应考虑以下方面的内容（）。
A:产品的质量目标和要求
B:文件和资源要求
C:检验或验证等活动
D:人员培训的要求
（）是指对有能力接受并愿意接受的某个产品的欲望。
A:需求
B:要求
C:期望
D:希望
（）所阐述的将活动和相关资源作为过程进行管理，可以更有效地得到期望的结果。
A:系统方法
B:过程方法
C:互利关系
D:决策方法
根据GB／Tl9000---2000标准，不合格的定义是（）。
A:未达到要求
B:未达到规定要求
C:未满足要求
D:未满足规定要求
休哈特的质量理念认为，质量控制的重点应放在（）
A:制造阶段
B:检验阶段
C:控制阶段
D:采购阶段
与产品有关的要求，除了顾客明确规定的要求外，还包括（）要求。
A:顾客未作规定，但规定的用途所必要的
B:与产品有关的法律、法规
C:组织应确定的任何附加要求
D:变更的要求
GB／T19011-2003标准的主要内容有（）
A:质量管理体系基础和基本术语
B:质量管理体系基本要求
C:对审核员的能力和评价提供了指南
D:关于质量管理体系持续改进的方法
检定具有法制性，其对象是（）范围内的测量仪器。
A:全国
B:企业
C:法制管理
D:所有
建立、实施、保持和持续改进质量管理的步骤包括（）。
A:确定顾客和其他相关方的需求和期望
B:确定实现质量目标必需的过程和职责
C:质量管理体系审核
D:管理评审
对顾客而言如从利益方面考虑质量的经济性必须考虑（）。
A:减少费用 
B:改进适用性 
C:提商满意度和忠诚度 
D:购置费 
E:可能的处置费用
供应商发展的重点在于（）。
A:企业帮助供应商快速解决问题
B:提升供应商的能力
C:肯定优秀供应商，淘汰不合格供应商
D:选择合适的合作伙伴
企业与供应商的契约可包含多个层次的内容，如（）等。
A:供货合同
B:售后服务协议
C:质量保证协议
D:并购协议
在质量管理体系认证审核活动中，审核组的成员不应包括（）。
A:向导
B:观察员
C:技术专家
D:实习审核员
E:本企业内审员
按（）情况将顾客划分为内部顾客和外部顾客。
A:产品制造者
B:接受产品的所有者
C:产品的销售者
D:产品使用者
质量改进是在质量（　）基础上进行。
A:纠正
B:预防
C:检验
D:控制
热和能的单位“焦”用SI基本单位表示时应为（）。
A:kg•m2／s2
B:N／m2
C:N•m
D:J／S
评价与选择供应商的基本原则（）。
A:全面兼顾与突出重点的原则
B:科学性原则
C:系统性原则
D:可操作性原则
E:互利共赢原则
树图可用于（　）。
A:提出详细的质量改进计划
B:明确管理职能
C:在质量改进活动实施过程中，随时对实施方案进行调整
D:认识新事物
（　）是为了对发生频次从最高到最低的项目进行排列而采用的简单图示技术。
A:排列图
B:直方图
C:树图
D:亲和图
下述关于计量的特点的说法，正确的是（）。
A:准确性是指测量结果与被测量真值的一致程度
B:一致性是指测量结果应是可重复、可再现（复现）、可比较的
C:溯源性是指测量结果或测量标准的值必须溯源到企业的最高计量标准
D:法制性是指计量必需的法制保障方面的特性
关于“审核结论”，下列理解正确的是（）。
A:审核结论是由审核组长确定的审核结果
B:审核结论是最终的审核结果
C:审核结论与审核目的有关，审核目的不同，审核结论也不同
D:审核结论以审核发现为基础
培训有效性的评价方式是（）。
A:自我评价
B:训后评价
C:课堂评价
D:跟踪评价
国家法定计量单位包括（）。
A:常用的市制计量单位
B:国际单位制计量单位
C:国际上通用的计量单位
D:国家选定的其他计量单位
某流程材料生产企业为提高产品质量，在分析流程材料产品特点的基础上制订了不合格品控制程序，改进了检验方法。流程性材料产品的特点是（）。
A:形态具有不确定性和随遇性
B:整体和部分有基本一致的均匀性
C:数据采集、收集、检验点选择的不易性
D:产品性能不合格时的无法修复性
下列产品属于固有特性的是（）。
A:产品的价格
B:产品的说明书
C:产品的售后服务要求
D:产品的化学性能
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