出自:列车员

发生旅客纠纷铁路工作人员应积极（）
A:配合
B:调解
C:解决
《铁路旅客运输服务质量标准》服务礼貌中，餐车供餐时对列车工作人员有何要求？
发现旅客遗失物品如何处理？
下列第（）项内容为承运人的义务之一。
A:对运送期间因承运人过错造成的随身携带物品损失有权要求承运人赔偿
B:爱护铁路设备、设施，维护公共秩序和运输安全
C:依照规定收取运输费用
D:为旅客提供良好的旅行环境和服务设施，不断提高服务质量，文明礼貌地为旅客服务
铁路提速取得了丰硕成果，主要干线旅客列车最高时速达（）公里/小时。
A:200~250
B:140~160
C:120~140
不带发电装置的客车叫母车。
铁路职工玩忽职守，违反规章制度造成铁路运营事故的，滥用职权，牟取私利的，给予行政处分；情节严重、构成犯罪的，依照刑法有关规定（）
A:从重处罚
B:处三年有期徒刑
C:处一年有期徒刑
D:追究刑事责任
发生列车长时间、大面积晚点，各有关单位必要时主动请求地方政府在（）等方面给予支持。
A:交通运输
B:生活保障
C:书刊杂志
D:治安维护
旅客免费携带品的重量是如何规定的？
铁路服务形象的评判，由领导说了算数。
发现旅客违章携带妨碍公共卫生的物品时，按该件全部重量（）乘车站至下车站四类包裹运费。
A:60%补收
B:补收
C:50%补收
D:加倍补收
《国际旅客联运协定》规定，（）可只用发送国和到达国文字印制。
A:册页客票
B:卡片客票
C:乘车票据
D:卧铺票
法律、法规、规章中规定的（）、弹药和承运人不能判明性质的化工产品，不得带入车内。
A:爆炸品
B:易燃品
C:危险品
D:“三品”
关于不得带入车内的物品，下列叙述正确的是（）
A:危险品、弹药和承运人能判明性质的化工产品。
B:国家禁止或限制运输的物品。
C:动物及妨碍公共卫生（包括有恶臭等异味）的物品。
D:能够损坏或污染车辆的物品。
列车上发生重大案件时，要组织对重点车厢的旅客进行（）
A:登记
B:安排
C:处理
单程运行时间12h以上列车的出退乘工时计算标准，外段到达为（）min。
A:30
B:40
C:50
D:60
计算旅客行李票价的起码里程为（）
A:20km
B:100km
C:200km
D:10km
旅客运输组织工作的原则是什么？
办理客运的车站主要设施分（）
A:四部分
B:五部分
C:两部分
D:三部分
客车安装制动缸侧的轴位均为单数。
哪些物品不得带入车内？
根据任务性质和装备物资性能，铁路军事运输依次分为（）运输等级。
A:特殊、重点和一般三个
B:重点和一般两个
C:特殊和重点两个
D:特殊、重要和一般三个
《铁路旅客运输管理规则》中，通过线路时要注意什么？
如何使用干粉灭火器？
维修电器设备人员，必须（）操作，按规定穿戴好防护用品。
A:多人共同
B:持证
C:带电
旅客携带品每件物品外部尺寸（）不超过160厘米。
A:长度
B:长、宽、高之和
C:长、宽之和
D:体积
拉动紧急制动阀，是使（）和大气相通。
A:制动缸
B:副风缸
C:列车主管
D:制动机
25K型客车使用的是（）型车钩缓冲器。（A、3、Z）
A:G1
B:G2
C:G3
D:st型
铁路卧铺车厢内广告仅限于（）。
A:两端墙壁、每侧一处
B:两侧墙壁、每侧一处
C:走廊一侧（2处）
D:边门墙壁每端一处
旅客列车上那些是重点旅客？
首页 <上一页 7 8 9 10 11 下一页> 尾页