出自:铁路客运值班员

没有设派出所的车站应当成立由（）负责、有关人员参加的安检工作小组，负责该站的危险品的安检工作。
A:安全员
B:站长
C:值班员
D:副站长
整备班组责任造成单车5件及以上乙种卧具未更换，鉴定为（）。
A:不合格车厢
B:-5分
C:-2分
D:-1分
女乘务员出乘前（），发不过肩，长发挽于颈后，发饰统一。
A:可以化淡妆
B:可以不化妆
C:必须化妆
D:必须化浓妆
由于节假日客流增长较大，时间集中，而且往往是单方向的，运输能力的解决主要依靠（）
A:增加检修车辆
B:正常的图定列车
C:加挂车辆
D:优质服务
E:增开临客
“过轨运输”是指国家铁路与地方铁路、合资铁路及（）间的相互运输。
A:国际铁路
B:专用铁路
C:铁路专用线
D:特殊运价区段
简述客车塞拉门故障时的应急处理办法。
发现危险品或国家禁止、限制运输的物品，妨碍公共卫生的物品，损坏或污染车辆的物品，按该件重量加倍补收四类包裹运费。（）
（）不属于重点车门。
A:厕所门
B:餐车后厨边门
C:与行李车相连接的端门
运输单件重量为90千克的电机，属于（）包裹。
A:四
B:三
C:二
D:一
因误售、误购或误乘，在免费返回区间，旅客不得中途下车，如中途下车，（）。
A:按无票处理
B:对往返乘车区间补收票价
C:加倍补收往返区间的票价
D:按变径处理
K45次（北京至福州）到达天津西站后，一人持当日北京站的站台票找工作人员自述上车送客未下车，要求补票（北京站至天津西站票价24元），车站应补收（）元。
A:25
B:38
C:26
D:50
旅客如在票面指定的日期、车次于中途站上车时，列车编制记录交车站退还未乘区间退还票价。（）
带运、押运包裹的运价里程按（）径路计算。
A:实际
B:最短
C:指定
D:近
《管规》中对旅客在站内受到伤害送医院时有何规定？
列车中相互连挂的车钩中心水平线的高度差是怎样规定的？
旅游车编挂餐车超过一辆时，对超过部分核收相应等级的（）票价。
A:硬卧车标记定员
B:硬卧车实际定员
C:硬座车标记定员
D:硬座车实际定员
简述列车按运输性质的分类和运行等级顺序。
简述发生石击列车造成旅客伤害的应急处理办法。
无运转车长值乘的旅客列车在乘降所停车再开时，全列旅客乘降完毕，喊号确认后，由尾部车厢列车员通知（）。
A:尾部车厢列车员
B:司机自己确认
C:车辆乘务员
D:列车长
私带无票人员、行包、货物，安排越席及其他不符合乘车条件人员，按已乘（运）区间票价（运价）计算，同时收取好处费的合并计算，金额以多少划分为重大路风事件、严重路风事件、一般路风事件和路风不良反映？
旅客的基本权利是什么？
行李、包裹承运后交付前发生包装破损、松散时，承运人应负责整修，整修费用由（）承担。
A:托运人
B:收货人
C:承运人
D:保险公司
何为团体旅客？
就医、便乘、定期通勤、探亲乘车证的颜色为浅黄色。
旅客因误售、误购、误乘或坐过了站送回时，在免费送回区间，站、车均应告之旅客不得中途下车。
一成人携带1.3m的儿童1名进站接人，在车站购买站台票，应收票款（）。
A:1元
B:1.5元
C:2元
D:3元
铁路车站的命名或更名（）报铁道部审批公布。
A:由铁路局同意
B:须征得当地人民政府的同意
C:须征得管理地名工作单位同意
D:由铁路局和管理地名工作单位同意
车内照明应符合（）的有关规定。
A:TB/T2141
B:GB/T1932
C:TB/T4121
什么叫联锁和联锁设备？
车站客运值班员与列车长进行业务交接的位置一般固定于列车的（）。
A:中部
B:软卧车厢
C:前部
D:靠餐车硬座车厢
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