出自:售票值班员

《铁路客运运价规则》自（）起施行。
A:1997年1月1日
B:1997年12月1日
C:1997年9月1日
D:1996年12月1日
《铁路客运运价里程表》中，符号※表示（）。
A:不办理行李和包裹业务的车站
B:不办理包裹业务的车站
C:不办理行李业务的车站
D:旅客乘降所，只办理旅客乘降业务
《客票发售和应急处理办法》规定，当确定故障无法在（）内恢复时，应立即启用客票系统应急售票方案。
A:4h
B:6h
C:2h
D:8h
候车室和（）的站台上应有走时准确的时钟。
A:三等站
B:特、一、二等站
C:五等站
D:四等站
《铁路客运服务图形标志》中，图形为水龙头和手掌表不（）。
A:踏板放水
B:饮用水
C:非饮用水
D:盥洗室
发售客票的规定是什么？
准许使用铁路软席乘车证的人员，包括年满（）的正、副处长和相当职级的人员。
A:40周岁
B:45周岁
C:50周岁
D:48周岁
高空作业必须使用安全带、（）、安全网，严禁上下抛扔材料、工具；立体交叉作业必须配戴（）。
铁路将误乘旅客免费送回时，在免费送回区间，旅客（）。
A:可中途下车，车票即行失效
B:可中途下车，卧铺票即行失效
C:可中途下车，并在客票有效期内恢复旅行
D:不得中途下车
《铁路旅客运输服务质量标准》中对行走站立姿势是如何规定的？
车站售票时应按计划售票，严格执行（）规定。
职工教育培训要求有哪些？
各种铁路乘车证均属有价证券，统一由（）制。
A:铁道部
B:铁道部运输局
C:铁路局
D:交通部
新版《中华人民共和国残疾军人证》的颜色、内容是什么？
跨局异地票在何处办理发售业务？
目前，上海南站始发在何区间内可办理月票、季票、半年票？
对已带入车内的猫、狗、猴等宠物发生意外或伤害其他旅客时，由（）负责。
A:车站
B:列车
C:携带者
D:铁路
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车晚点要及时通报，超过（）时，要向旅客、货主道歉，并积极做好雕务工作。
A:30min
B:20min
C:1h
D:1.5h
账簿记录发生差错时应如何纠正？
客运列车中乘坐旅客的车辆与机车、货车相连接的客车端门须（）。
站、车客流信息是通过哪几种报表传递的？
车票票价为旅客购票日的适用票价。（）
发现违章使用通勤乘车证，除补收票款外，还应从有效日期至发现违章日期止，票面填写的乘车区间在一个铁路局以内的，按每日乘车（）计算加收票价。
A:10km
B:50km
C:100km
D:200km
哪些车票免收异地手续费？
发生（）铁路运输安全事故，应当立即报告铁路管理机构、国务院铁路主管部门和县级以上地方人民政府安全生产监督管理部门、国务院安全生产监督管理部门。
A:重大、特大
B:一般及其以上
C:险性及其以上
D:一般、重大
客运有关收费项目和标准应符合铁路局有关规定。（）
行李、包裹分为（）和（），托运人可选择其中一种运输方式。
华侨学生和港澳台学生回家时，车票应发售到何地？
机车车辆在中途发生故障，机务段、车辆段检修工人去修理，可填发便乘证，一次乘车有效。（）
免票签证旅客人数的含义？
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