出自:开店考试

卖家未保证理财产品买家身份资料及交易信息的安全，泄露或盗用买家个人信息或订单信息的，扣（）分。
A:3
B:6
C:12
D:24
家后台登录账号（主账号及子账号）登录在线客服时，商家登录名与客服ID均为用户名，密码与商家后台登录密码一致。
什么叫出售违禁品？（）
A:限制性出售的物品
B:淘宝网禁止发布的商品
C:法律法规规定禁止发布的商品
D:法律法规规定禁止或者限制性出售的物品以及淘宝网禁止发布的商品
关于店铺评分，以下说法正确的是（）
A:店铺评分只能是卖家对买家评，买家对卖家没有店铺评分
B:只有商城才有店铺评分，集市交易只有交易评价
C:店铺评分双方可以互评
D:店铺评分只能是买家对卖家评，卖家对买家没有店铺评分
飞猪规则是对（）增加基本义务或限制基本权利的条款。
A:淘宝用户
B:飞猪用户
C:天猫用户
D:淘宝网用户
三年质保期是指什么？
一个卖家，自己工厂生产的产品，由于知道淘宝流量很大，他们在淘宝上发布的产品，注明“5件起批”，这样是可以的，客户很明确他们的最小起订量。（）
如果发现三个时间段，周三，周四，周五都不错，只有一款产品，你会选择在周几上架，为什么？
在阿里巴巴国际站哪些用户可以发布资讯（）
A:阿里巴巴工作人员
B:会员
C:中国供应商
D:海外买家
品牌商，是指持有自有（）的排他授权文件，通过供销平台管理该品牌的淘宝线上渠道（含天猫线上渠道）并从事经营活动的供应商。
A:品牌
B:品牌权利人
C:品牌投资人
D:品牌供应商
疫苗服务类目采取（）新增品牌。
以下几种商品中，哪个是淘宝网的禁售商品？（）
A:进口雅培
B:国产雅培
C:三鹿奶粉
D:圣元奶粉
卖家不当使用他人权限的，每次扣（）分；情节严重的，每次扣（）分，情节严重达三次及以上的每次扣（）分；情节特别严重的，视为严重违规行为，每次扣（）分。
A:1；6；12；48
B:1；6；12；24
C:2；6；12；48
D:2；6；48；48
一个人身份证号码可以开几家淘宝店？（）
A:1
B:不限
C:有多少账户完成实名认证，就可以开多少
D:5
商家需满足哪些条件才有权申请加入飞猪？
商家应在买家发起服务申请之时起（）内进行处理，逾期未处理的，系统将默认商家同意只换不修服务申请。
A:3天
B:7天
C:10天
D:30天
（）是指商家通过飞猪发布或出售未经飞猪许可的商品。
A:出售假冒商品
B:假冒材质成份
C:发布非约定商品
D:扰乱市场秩序
哪些退款是卖家原因造成的？
下列哪些情形，飞猪不强制支持赔付，由买卖双方自行协商确定？（）
A:滥用延迟发货规则发起赔付申请的
B:经新闻媒体曝光、国家行政管理部门通报商品本身或信息涉嫌违法违规的
C:经淘宝排查发现，商品本身或信息涉嫌违法违规的
D:因卖家原因商品出现损伤的
消费者在天猫某店铺下单时填写的收货地址为A，物流在派送时觉得A地址比较远，不愿意派送，将货物派送到B地址，消费者不愿意去B地提货，申请退款，商家拒绝。消费者申请天猫介入，以下说法正确的是（）
A:支持消费者，商家应当按照收货地址进行发货，否则消费者可以拒签货物，订单退款消费者，拒签产生的运费商家承担
B:支持商家，消费者地址比较偏远，物流不愿意派送是合理的，商家也没有办法
C:支持退款消费者，但货物拒签产生的运费应当由消费者承担
D:支持消费者，商家应当按照收货地址进行发货，否则消费者可以拒签货物，订单退款消费者，但拒签产生的运费消费者承担
评价解释期是多少天（）
A:15天
B:30天
C:60天
D:45天
如商家违反《天猫规则》规定，且在处罚期内或未通过考试，限制活动报名，B类严重违规累计达到36分会限制营销活动（）天。
A:50
B:70
C:80
D:90
阿里巴巴国际站的三大核心信息是（）
A:products
B:company
C:tradeleads
D:resources
下面哪种情况下，淘宝有权收回会员名（）
A:己通过支付宝实名认证的且连续三年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名
B:已通过支付宝实名认证的且连续二年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名
C:未通过支付宝实名认证且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名
D:已通过支付宝实名认证的且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名
若贵司经营的“大家电”类目商品属于（）的，则必须提供与商品清单内某个型号一致的商品机身粘贴的（）；
根据《淘宝网营销活动规则》标准，近30天纠纷退款率超过店铺所在主营类目的纠纷退款率均值的5倍，且纠纷退款笔数（）笔的（主营类目的纠纷退款率均值，以卖家中心页面显示为准），限制参加营销活动。
A:3
B:≥3
C:5
D:≥5
定制商业或办公家具包含哪些定制维度？（）
A:LOGO、图案、文字印制
B:定制尺寸
C:定制面料、材料、颜色
D:按样加工
E:按图加工
F:个性设计
根据《禁发商品及信息名录&对应违规处理》规定，淘宝商家发布赌博用具、考试作弊工具、汽车跑表器材等非法用途工具的，采取（）的违规处理。
A:严重违规行为，每次扣四十八分
B:严重违规行为，每次扣十二分；情节严重的，每次扣四十八分
C:严重违规行为，每次扣六分；情节严重的，每次扣十二分；情节特别严重的，每次扣四十八分
D:严重违规行为，每次扣二分；情节严重的，每次扣十二分；情节特别严重的，每次扣四十八分
买家申请退货后，卖家必须在多长时间内处理申请，否则系统将默认同意？
移动版诚信通有以下几大功能（）
A:网上留言短信提醒
B:短信效果报告
C:旺旺留言短信通知
D:短信重发产品信息
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