出自:银联差错争议

银联卡现场消费交易时，收银员审卡发现银联卡背面签名条上无签名，收银员应（）。
A:要求持卡人补签名
B:拒绝受理
C:没收卡片
D:联系发卡机构核实
电话支付终端仅限在特定商户布放使用，必须采用《电话支付终端规范》规定的II型终端。
中国银联使用“月退单笔数”和“月退单金额比率”对商户的退单交易情况进行监控。
预授权撤销申请一旦发出，不得再要求取消“预授权撤销”。
如入网机构提交一笔争议申请，中国银联争议处理委员会办公室在有效性审核中发现提交交易凭证不清晰或存在明显的涂改痕迹，裁定申请无效，（）元争议申请费将不予退还。
A:500
B:1000
C:2000
D:3000
发卡机构以特定案由“商户未尽审核签名义务”提交争议裁判申请的，除一般申请材料外还需提供的材料包括（）。
A:持卡人否认交易的书面声明
B:发卡机构声明没有任何迹象表明卡背签名曾被更改并描述卡片收回的具体细节
C:交易凭证复印件
D:卡片正反面复印件
收单机构应要求商户受理银联卡时，审核持人签名；如发现内容不符时，仍可继续受理。
因未尽业务规则及相关规则管理责任导致的各项风险损失，（）应作为终端管理责任主体承担相应责任损失。
A:发卡
B:收单机构
C:持卡人
D:商户
商户风险监控系统将对商户的以下行为进行监控（）。
A:商户授权行为
B:商户退单行为
C:商户调单行为
D:商户退货行为
收单机构提交贷记调整的时限为原始交易日后（）。
A:30日
B:60日
C:120日
D:180日
争议处理中，裁判申请方因另一方违反（）规定造成损失、引发争议并提请裁判申请的，应在裁判申请中列明责任方违规的具体条款和内容。
A:持卡人领卡合约
B:特约商户受理协议
C:《银联卡争议处理裁判规则》
D:《银联卡业务运作规章》
对于银联卡自助消费交易，（）产生的短款可以通过请款流程处理。
A:信用卡贷记调整失误
B:借记卡异常冲正
C:信用卡实际消费金额大于清算金额
D:借记卡贷记调整失误
银联卡争议处理中，入网机构在规则范围内享有举证责任倒置权利的，须经过（）流程。
A:例外协商
B:预争议
C:争议协商备案
D:特别申请
纳入处罚范围的技术违规情形包括（）。
A:坚持无效的退单
B:提交无效的再请款
C:提交不真实的支持文档资料
D:超时限操作差错处理流程
一笔信用卡消费交易，发卡机构直接以原因码4515B（持卡人否认交易-非责任转移）提交一次退单，收单机构与商户核查交易凭证情况为（）时，收单机构满足其它条件可主张一次退单无效。
A:签购单上持卡人姓名与发卡机构退单声明中提供的姓名字数不符
B:签购单上持卡人签名有涂改
C:签购单上无持卡人签名
D:商户无法提供签购单
持卡人对一笔3天前发生的境内借记卡POS消费交易提出疑义，希望调阅交易凭证。发卡机构次日以原因码6303（持卡人对原始交易有疑问直接索取交易凭证）提交调单，收单机构的回复时限为（）。
A:5日
B:5个工作日
C:13个工作日
D:15日
持卡人电话预订境外酒店需提供（）等信息
A:卡号
B:有效期
C:持卡人姓名
D:期望的入住日期和入住天数
借记卡延期预授权完成提交的时限要求是（）
A:预授权交易后30日内
B:预授权交易起30日到60日内
C:预授权交易后60日内
D:预授权交易后30日到60日内
收单机构应遵守对账要求，加强与商户之间的管理发现长款一经核实及时提交（）
A:贷记调整
B:请款
C:例外长款
D:手工退货
收单机构应将被强制解约的商户及负责人名单及时报送至中国银联差错争议处理业务平台。
被中国银联争议处理委员会办公室和地方办公室裁定为无效争议申请，重新进行申请后应重新缴纳的费用共计（）元
A:6000
B:1000
C:0
D:3000
经例外交易处理流程交易双方达成一致并完成账务处理的交易，不得再提交争议处理。
技术违规是指通过（）识别的、入网机构在差错争议业务中违法“业务运作规章”的行为。
A:争议裁判审理
B:入网机构投诉
C:业务运作违规监测
D:入网机构举证
特约商户存在（）情形时，应立即进行风险排查，采取风险管控措施。
A:新商户大额或频繁交易
B:异常时段频繁交易
C:预授权交易异常
D:频繁发起冲正交易
申诉费用每笔按人民币（）元或等值外币的金额收取。
A:1000
B:2000
C:3000
D:5000
发卡机构使用欺诈类原因码4802风险商户进行退单后，收单机构无再请款权力。
收单机构应与付款方建立安全的支付指令传输通道，采用加密方式传输确保交易信息的不可窃取、不可篡改和不可否认。
对于发卡机构提交的调单交易，收单机构无法提供交易凭证的，无论交易是否成功，应优先选用回复码04。对于小额免签或小额免密免签交易，收单机构还应在备注栏内准确标明（）字样。
A:小额免密
B:小额免签
C:小额免密免签
D:调单无效
法律法规未禁止入网机构执行规则但与规则要求不一致的，以法律法规为准。
对于境内机构的调单，调单查询交易发起后（）个工作日及以后回复原始交易单据或影印件的，交易提交机构不再支付费用。
A:3
B:5
C:10
D:15
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