出自:助理电子商务师

（）是电子商务系统的核心要素。
A:消费者
B:企业
C:政府
D:电子商务主体
简述DELL公司电子商务销售的步骤。
物流对电子商务的影响，不包括（）。
A:电子商务概念模型不包含物流要素
B:物流是电子商务的重要组成部分
C:物流是实施电子商务的关键
D:物流现代化是电子商务的基础
关于电子合同的形式，描述正确的有（）。
A:采用口头形式
B:采用数字签名
C:采用数据电文
D:信用依靠密码或认证
惠尔浦公司是全球第二大家电企业，它的产品有冰箱、空调、冰柜、洗衣机、微波炉、洗碗机等。惠尔浦公司的定价业务流程非常复杂，没有采用计算机系统，一般情况下每年要几次变价，而每次变价需要对18万个单元格的Excel电子报表进行计算，费时110天。这不但影响了他的利润率，而且使顾客迷惑不解。为了降低经营成本，惠尔浦公司决定改进其销售链的业务流程。现在公司还面临大规模定制的压力，这意味着顾客的要求更复杂了，销售人员必须从庞大的产品线中配置出顾客要求的方案，同时正确的定价。传统的销售和定价业务流程根本不能应付这种要求。

第1题，共2个问题
(简答题)什么是销售链管理？目的是什么？

第2题，共2个问题
(简答题)销售链管理应用整合重要性是什么？
计算机网络建立的主要目的是通信。
在电子商务活动中，（）是手段。
A:商流
B:物流
C:资金流
D:信息流
O2O电子商务是指线上与线下协调集成的电子商务。某种程度上，O2O是（）的一种特殊形式。
A:B2C
B:C2C
C:B2B
D:B2G
自动化立体仓库主要由四部分组成，并不包括（）
A:全球定位系统
B:高层货架
C:巷道堆垛起重机
D:仓储管理控制系统
物流系统由（）组成
A:物流作业系统和物流信息系统
B:物流作业系统和订货系统
C:物流信息系统运输系统
D:物流信息系统和仓储系统
论述电子商务竞争战略的表现形式
TCP/IP协议的结构中包括下面哪些：（）。
A:网络层
B:应用层
C:网络接口层
D:数据链路层
星巴克咖啡公司位于美国的西雅图市，它是北美最大的咖啡生产商和零售商，销售已连续八年保持60%以上的增长速度。它的零售店铺从1987年的11家增长到2000家，每周接待400多万顾客，在世界各地的大城市都有分店。星巴克公司的供应链要支持三种渠道：特殊渠道、直销渠道和零售渠道。特殊渠道为航空公司和别家零售店服务，直销渠道处理邮购业务，零售渠道则为自己的店铺和合资店铺服务。星巴克公司采用集中的供应链运作模式来同时支持三个渠道。

第1题，共2个问题
(简答题)简述供应链管理。

第2题，共2个问题
(简答题)简述供应链应用的模式。星巴克公司属于哪一种？
下列网络营销方式中，（）是对邮件列表的替代和补充。
A:SNS营销
B:RSS营销
C:网络图片营销
D:网络知识性营销
目前，通过（）传播已成为计算机病毒传播的主要形式。
反映电子商务发展的综合指标是（）
A:互联网普及率先
B:域名增长率
C:电子商务交易额
D:网民增长量
在分层结构中，从第一层到第三层数据传送的单位分别是（）、帧、（）。
美国著名沃尔玛商品公司属于哪一类型的物流模式（）
A:自营物流模式
B:零售型物流模式
C:批发型物流模式
D:仓储型物流模式
下列不属于域名的是（）。
A:www.cctv.com
B:B.www.business.utsedu
C:www.ecarD.com./love/flash
D:www.263.net
拟订配送计划时需要考虑以下几个要素，并不包括（）。
A:用户所在地政治经济环境
B:用户的送达地、接货人、接货方式的要求
C:用户订货的品质、规格、数量、送货时间和要求
D:分析所需配送的各种货物的性能、运输条件
电子商务的生产模式是（）
A:大规模生产
B:大规模定制
C:先生产后销售
D:先销售后生产
（）是应用最广泛的网页布局工具。
A:应用层布局
B:应用框架布局
C:应用表格布局
D:DIV+CSS网页布局
（）指标是企业电子商务系统的评价指标中最重要的一部分，它最直接体现企业电子商务系统给企业带来的经济收益。
网桥分为内桥、外桥和（）三类
可以制作html文件的工具包括（）。
A:记事本
B:写字板
C:Dreamweaver
D:Frontpage
网络广告属于（）
A:.顺势拉进型
B:强势推进型
C:随机型
D:无声型
网络客户服务的内容包括下述哪些？（）
A:在线投诉
B:在线（技术）支持、培训
C:在线交易
D:顾客论坛
（）是国际社会共同制定的一种用于在电子函件中书写商务报文的规范和国际标准。
A:商务函电
B:商务报告
C:EDI标准
D:电子邮件
对公司或企业来说，不建立基于局域网的企业信息系统也能较好地开展电子商务活动。
制定网络营销的根本出发点是（）
A:满足顾客个性化需求
B:满足顾客不断变化的需求
C:满足顾客的真实需求
D:满足顾客潜在的需求
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