出自:初级导游资格

（）是爱国主义、国际主义在导游工作中的具体体现，是国际交往、人际关系的一项行为准则。
A:文明礼貌
B:耐心细致
C:不卑不亢
D:公私分明
脍炙人口的“藏北三珍”是指（）。
A:冬虫夏草炖雪鸡
B:手扒羊肉
C:人参果拌酥油大米饭
D:手抓牛肉
E:蘑菇炖羊肉
如果计划规定地陪要为散客提供导游服务，他/她应该与该散客确定（　），将填写好的安排表交散客（　）。
福州有“温泉城”的称号，其原因主要有二，是（）。
A:温泉小而多
B:温泉的温度高
C:水质好
D:温泉比他处奇特
具有自主性、灵活性和多样性特征的多为（）。
A:休闲旅游
B:会议旅游
C:团队旅游
D:散客旅游
请求质量保证金赔偿的时效期限为60天，从赔偿请求人受侵害事实发生时计算。
广东气候湿热，妨碍小麦发展，仅作为少种作物栽培，分布偏于北部。但凡番薯种植少的地区，小麦栽培比较多。这两种在时空上的互补分布，也是广东旱作的一种优势。
忙于个人事务、需要导游员给予及时有效的帮助是旅游者（）的心理表现。
A:准备阶段
B:抵达初期
C:游览期间
D:旅游活动即将结束阶段
如何预防旅游者走失（）
A:导游员每5分钟点一下人数
B:不要带领大家到大型旅游景点
C:导游要做好提醒工作，密切注意周边环境
D:以上说法都正确
我国各民族语言当中，属于印欧语系的有（）个。
A:2
B:3
C:17
D:25
下列物品中，乘坐飞机时未规定限量携带的物品是（）。
A:衣物
B:发胶
C:香水
D:打火机
质量保证金属于游客所有。
为了避免游客丢失物品、证件，导游员要随时提醒游客（）。
A:带好随身衣物、提包和证件
B:不要随身携带贵重物品和证件，应将其放在饭店自己的房间内
C:在热闹场所购物时要保管好钱物、提包和贵重物品
D:离开饭店时要检查是否带好了随身行李和证件
导游员在旅游审美过程中所起的第一项作用就是引导游客正确地（）。
A:了解审美类型
B:认识审美对象
C:掌握审美方法
D:开展审美活动
碉房流行于藏族、彝族和苗族地区。（）
唐昭陵是唐（）的陵墓。
A:太宗李世民
B:高宗李治和武则天
C:玄宗李隆基
D:中宗李显
棉花画、麦秆画分别产于：（）。
A:漳州、济南
B:漳州、潮州
C:济南、潮州
D:潮州、漳州
遇到重大情况和问题（如治安事故、交通事故等）要及时汇报，但关键时刻仍可自行决定和处理。
近代旅游业的诞生就是以（）的出现为先导和标志的。
A:导游员
B:旅行社
C:世界旅游组织
D:国家旅游局
早在8000多年前的（）的时代，生活在（）流域的先民就学会了烧制陶器。
A:新石器、长江
B:旧石器、黄河
C:新石器、黄河
D:旧石器、辽河
游客在出境旅游前在银行购买旅行支票时除要支付票面金额外，还需缴纳票面金额1.5%-2%的手续费。
导游人员小张接待一个旅游团，团内包括全陪和18位旅游者。接站后乘车去酒店一小时路途中，小张由于连续带团过于疲劳而没做任何讲解。第二天赴景点游览途中，导游人员小张私自带着3名亲友随团游览。当日下午，天降大雨，旅游者提出要改变行程先去海底世界，导游人员小张以“门票已经预订，不能更改合同”为理由拒绝，旅游者最终冒雨登山。当日深夜，团内一名旅游者发高烧，全陪外出访友未归，联系不上。小张认为问题不大，直接将自己随身携带的感冒药给旅游者服用，而没有陪其去医院，结果病情愈发严重，导致旅游者次日紧急住院治疗。 请回答以下问题： (1)导游人员小张的做法有哪些不妥?正确的做法是什么? (2)全陪有哪些失职或处理不当之处?
下列选项中对北京城市性质描述正确的是（）
A:经济中心
B:政治中心
C:文化中心
D:交通中心
E:教育中心
以下哪种茶具有黄叶黄汤的特点（）。
A:白毫银针
B:铁观音
C:君山银针
D:黄山毛峰
下列属于旅游合同标的的是（　）
A:旅游地点
B:旅游线路
C:旅游客房
D:旅游活动期限
汉文帝名“恒”，《史记》便将北岳恒山（今保定大茂山）改为“常山”，这属于避“国讳”。
出现游客死亡情况时，导游员应立即向（）报告。
A:当地接待社
B:国内组团社
C:当地旅游行政管理部门
D:当地公安机关
自（）年9月21日起，在大陆的台湾居民可向县级以上公安机关出入境管理部门申请补发、换发5年有效电子台胞证。
A:2009
B:2011
C:2013
D:2015
我国人均水占有量仅有2400立方米，为世界人均水量的25%，居世界第（）位，是全球13个贫水国之一。
A:116
B:117
C:118
D:119
面对游客攻击和污蔑我国社会主义制度的言论，导游人员应（）。
A:耐心解释
B:请领导协助调解
C:求同存异
D:严正驳斥
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