出自:初级导游资格

接待有视力障碍的游客，导游人员应注意（）。
A:安排游客在前排就座
B:物品尽量让游客触摸
C:讲解时离游客稍远
D:讲解内容细致生动
E:讲解度适当放慢
（）代出现中国历史上第一座公共游览性质的大型园林。
根据《旅行社条例实施细则》规定，旅行社应当按年度将下列（）经营和财务信息等统计资料，在次年3月底前，报送原许可的旅游行政管理部门。
A:旅行社的基本情况
B:旅行社的经营情况
C:旅行社组织接待情况
D:旅行社内部员工业务培训情况
E:旅行社安全、质量、信誉情况
中国是世界上发现天坑最多的国家，下列表述正确的是（）。
A:重庆市奉节县的小寨天坑是目前已知的世界上最大的天坑
B:广西乐业是中国天坑分布最多、最集中的地区
C:广西桂林是中国天坑类型最多的地方
D:四川九寨天是中国天坑最美的地方
E:贵州六盘水有中国最险的天坑
佛光是光线衍射作用中产生的一种特殊自然景观，我国著名的佛光景观地有（）
A:普陀山
B:庐山
C:黄山
D:五台山
E:峨眉山
《古兰经》和《圣经》分别是什么样的经典？
颐和园是我国现存最大的皇家园林。（）
目前，外语导游人员的主要服务对象是（）。
A:入境旅游的外国游客
B:在我国工作的外国人
C:出境旅游的中国公民
D:港澳台同胞
根据导游人员的计分管理制度，下列行为中属于扣8分的行为是（）。
A:损害国家利益和民族尊严的
B:以明示或暗示的方式向旅游者索要小费的
C:擅自增加或减少旅游项目的
D:擅自终止导游活动的
日本人在日常生活和社会交往中忌讳的数字有（）。
A:4、7、8、13
B:4、6、7、13
C:4、6、8、13
D:6、8、11、13
供应“老鸭煲”最出名的菜馆是（）。
A:张生记酒店
B:金世纪大酒楼
C:鸿运楼酒家
D:岳阳楼菜馆
“芦笙节”是（）的节日。
A:彝族
B:苗族
C:壮族
D:白族
属于二十四节气的有（）。
A:春分
B:小暑
C:霜降
D:秋露
与相关旅游接待人员进行协作时，导游员的处理方法是（）。
A:密切联系，及时沟通信息
B:彼此尊重，认真听取建议
C:互相帮助，提供必要支持
D:严守合同，维护旅行社和游客利益
西昆诗人最推崇唐代诗人白居易。
旅游者在商店看中了一件上衣，店主卖价为150元，经过讨价还价，旅游者最后以80元买到这件上衣。成交时，旅游者是（）。
A:要约人
B:受要约人
C:要约人和受要约人
D:要约人或受要约人
“耍歌堂”是过山瑶最盛大的民族节日，又称连南盘王节。
2009年8月，北京某单位50人乘坐飞机到昆明参加当地某旅行社组织的昆明一丽江一西双版纳九日游。在成行之前，双方当事人签订了旅游合同，其中规定导游人员只能带游客去甲和乙两个购物点购物。行程开始时一切正常，但在最后一天行程即将结束时，导游人员对游客说来一趟西南边陲不容易，而邻国的缅甸玉在西双版纳价格特别便宜，游客们千万不要错过机会。按照约定，如需购物，应在旅行社指定的商店购物，因为这些商店是旅行社熟悉的商店，质量信誉都有保证。在导游人员的执意劝导下，游客不愿驳导游人员的面子，遂勉强去了旅行社指定的第三个购物点。其中10名游客购买了缅甸玉，每块购买价约2000元。返程后，10名游客委托一家质量鉴定机构对缅甸玉进行鉴定，结论为所购玉石均为假玉石或低劣玉石，每块价值不到200元。第二天，l0名游客到该旅行社投诉导游人员，并向工商行政管理部门和旅游质量监督部门反映了情况。 请问：根据《旅行社条例》规定，对旅行社、导游人员应如何处理？ 2．2009年10月，导游人员李某受旅行社委派带团赴新、马、泰旅游。当行至泰国时，游客于某提出请李某带其到“人妖夜总会”观看激情表演，导游人员李某对此要求当即予以拒绝。为此，游客于某觉得很没面子，心怀不满，在团里散布有辱李某人格的闲话。 请回答以下问题： （1）作为导游人员，李某能否拒绝游客的上述要求？为什么？ （2）导游人员李某对侮辱其人格的言行应当怎么办？
标志着中国近代旅游业兴起的是（）。
A:中国旅行社的成立
B:中国国际旅行社的成立
C:上海商业储蓄银行旅行部诞生
旅行证是外国旅游者出入境的主要证件。
当导游员在机场迎接入境旅游团时，发现该团人数增加了，而增加的游客又无入境签证，此时他应该（）。
A:立即报告接待社
B:为增加的游客办理口岸签证
C:提醒旅行社落实增加游客的食宿和交通票据
D:提醒旅行社将增加人数通知下一站
以下规定中，不符合文物保护法规定的是（）。
A:确因文物保护需要，经省级人民政府批准，可以在文物保护单位周围划出一定的建设控制带
B:文物保护单位在进行修缮、保养和迁移的时候，必须遵守不改变文物原状的原则
C:全国重点文物保护单位如果必须改做其他用途，应当经省级人民政府批准
D:国有的博物馆、图书馆和其他单位的文物藏品禁止出卖
从成因上讲，滇池、洱海都属于冰川湖。
参加导游人员资格考试合格的，由组织考试的旅游行政管理部门在考试结束之日起15个工作日内颁发导游人员资格证。
导游员在碰到回答不了游客提出的问题时，最好的做法是（　）。
A:设法回避
B:转移话题
C:将错就错
D:实事求是
五大连池位于黑龙江省德都境内，是火山遗迹景观，被称为“（）”
鼓励旅行社依法取得保险代理资格，并接受保险公司的委托，为旅游者提供购买人身意外伤害保险的服务。
我国惟一一处在国民党众多围剿中没有丢失的红色革命根据地是现在的（）。
导游人员运用虚实结合法讲解时，选择“虚”的内容要注意（）。
A:精
B:神
C:活
D:理
E:气
导游服务的共同属性包括：社会性、（）、（）、经济性和（）。
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