出自:用电营销

负责故障抢修的责任单位或人员是否在规定时限内到达现场，到达现场时间规定为：城区、农村、边远山区分别为（）。
A:45分钟
B:60分钟
C:90分钟
D:120分钟
国家对电力供应和使用实行（）、节约用电、计划用电的管理原则。
大工业用电价格的适用范围？
电力客户申请迁址，原址用电按终止用电办理，供电企业予以销户，新址用电优先受理。
电费核算是电费管理的（）环节，是为提高供电企业经济效益服务的。
A:基础
B:目的
C:中枢
D:最终
电力客户服务应树立哪些理念？
什么是抄表计划执行率？
合同部分无效时，不影响其他部分效力的，其他部分仍然有效（）
按常用用途分类，电能表主要分为哪几种?
雷电时，（）进行倒闸操作和更换熔丝（保险丝）工作。
A:可以
B:严禁
C:在户内可以
D:在户外可以
在电力系统正常状况下，220V单相供电的用户受电端的供电电压允许偏差为额定值的（）。
A:＋7%，－10%
B:－7%，＋10%
C:±7%
D:±10%
某工业电力用户2000年12月份的电费为2000元，2001年元月份的电费为3000元。该用户2001年1月18日才到供电企业交纳以上电费，试求该用户2000年元月份应交纳电费违约金多少元（假设约定的交费日期为每月10日至15日）？
对同一电网内的同一电压等级、同一用电类别的用户，执行（）的电价标准。
无偿服务和有偿服务的划分原则是什么？
《供电营业职工文明服务行为规范》要求，供电职工要坚持（）“人民电业为人民”的服务宗旨，为客户提供忠实、高效的服务，做到让政府放心、领导满意、客户高兴。
A:干一行、爱一行
B:人民电业为人民
C:优质服务
D:一切为了客户
所务公开栏中公开的内容主要包括：工作计划与完成情况、绩效考核与奖金兑现、工程项目与物资管理、员工用电与供电所相关费用、（）供电所长用车情况、其他需公开的内容。
A:销管理与优质服务
B:党务公开与评优评先
C:廉洁从业与阳光信访
D:供电所人员岗位变动
个人工具和小型工具由（）根据定额标准补充、更新。
A:省公司
B:市县农电公司
C:市县公司
D:农村供电所
下列属于新装和增容业务的有（）。
A:低压居民新装
B:低压批量新装
C:改类业务
D:高压新装
各级农电公司农电管理工作主要职责是负责接受市县供电公司业务委托，承担农村低压电网运行维护和农村供电所供电服务业务。具体组织开展（）等工作，落实公司各项专业管理要求。
A:供电所营销业务
B:电费抄收
C:优质服务
D:农村低压电网安全生产
E:运行维护等工作
在计算电能表超差退补电费时，如何确定退补时间？
核算质量分析是对在计费清单、报表的审核过程中，对表参政录入、业务变更记录的准确性审核不到位，电费计算结果审核不到位而引发的营业责任事故进行分析。
系统内任一计算机特别是服务器及前置机，不得（）。不得无故改变系统计算机的软硬件设置及目录结构。
根据电力生产特点，在一个供电营业区域内可设一个或多个供电营业机构。（）
电站电能量采集电量数据的单位选择，小数位统一为2位。
避雷器的一次符号（）
A:
B:
C:
D:
电费退费方式分为（）和（）。
组合无功电能是对（）得出的无功电能。
A:无功任意四象限电能进行加运算；
B:正反向无功电能进行减运算；
C:无功任意四象限电能进行加、减组合运算；
D:正反向无功电能进行加、减组合运算。
DT862型电能表为（）有功电能表。
居民照明及家用电器用电属于居民生活用电。
电能经过电网传输为什么会产生损耗？
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