出自:邮政营业员

大宗邮件收寄方式有两种，一是多件收寄模式，二是大宗导入收寄模式。
电子化支局营业操作系统中，营业员作散件交接，在“2邮件封发/1邮件交接处理”界面，批量剔除，可使用什么快捷键？（）
A:F6
B:F5
C:F4
D:F3
（）互寄的邮件，自邮局受理查询之日起，最迟必须在半个月内，答复查询人。
A:本市、县内
B:本省内或各省之间
C:青海、新疆、西藏
D:新疆、西藏
“问有答声”属于邮政营业服务（）的内容之一。
用户邮寄雪茄烟每件以（）条为限。
A:2
B:3
C:4
D:5
以下不属于五笔字型汉字拆分原则的是（）
A: 书写顺序
B: 取大优先
C: 能连不散
D: 兼顾直观
局内投交普通邮件自通知单发出七天未领取，应填写“邮件催领单”，并交（）部门。
A:投递
B:封发
C:转运
D:营业
（）普通邮件自通知单发生七天未领取时，应填“邮件催领单”。
A:局内投交
B:无法投递
C:存局候领
D:特快专递
国内邮简资费标准：外埠每件（）资费。
A:0.8元
B:1元
C:1.1元
D:1.2元
营业窗口开拆邮件袋套，查核无误后，各类（　）应在相关清单上加盖接收章戳。（1分）
A:平常邮件 
B:给据邮件 
C:包裹 
D:特快专递
营业窗口收寄是邮局收寄邮件最主要的方式，主要收寄（）。
A:印刷品邮件
B:国内挂号信函
C:特快专递邮件
D:因体积过大，不能投入信箱、信筒的平常信件
邮政普遍服务的业务范围不包括邮政汇兑。
营业员受理业务时要尽量减少客户等待时间，努力提高自身的（）。
A:理论水平
B:业务技术水平
C:知识水平
D:服务水平
新疆维吾尔自治区的简称是（）。
A:疆
B:维
C:新
D:藏
从收到进口查单至办妥查复手续并将答复结果发出，投递局处理特快专递邮件查询的最大时限为（）。
A:12小时
B:24小时
C:48小时
D:36小时
收寄国际包裹时，如果用户要求另开收据，营业人员应不予办理。
个人通知存款5万元起存，单笔存款最高金额为500万元（含），当存款金额超过500万元以上的，需分笔开户。
下列邮件可以办理保价业务的是（）。
A:平常印刷品
B:普通包裹
C:平常信函
D:义务兵免费信函
局内投交保价邮件的处理流程是（）。
A:接单检验-核验证件-会同开拆-点数投交-存单
B:核验证件-接单检验-会同开拆-点数投交-存单
C:核验证件-接单检验-会同开折-存单
D:接单检验-核验证件-点数投交-存单
回音卡是（）的一种。
A:信函
B:印刷品
C:明信片
D:邮简
邮政汇款每笔最高限额为50000元，超过50000元分笔办理。
以下关于邮政法的表述正确的有（）。
A:新修订的邮政法于2009年10月1日起施行
B:中国邮政集团公司负责全国的邮政普遍服务和邮政市场监督管理工作
C:省邮政管理机构负责本省的邮政普遍服务和邮政市场监督管理工作
D:邮政法共分为总则、邮政设施、邮政服务、邮政资费等九章
哪些物品属于流质易碎物品（）。
A:药品
B:饮料
C:蜂蜜
D:玻璃
下列可按印刷品寄递的有（）。
A:发票
B:空白报表
C:教材
D:报纸
寄往香港、澳门、台湾地区的印刷品专袋挂号费每袋为（）元人民币。
A:12
B:15
C:18
D:20
国际特快专递物品准许寄递所有适于邮递的货样、商品、馈赠礼品及其他物品。
收寄国内包裹时，营业人员应将详情单（）粘贴在包裹上。
A:寄件人留存联
B:收寄局留存联
C:收件人留存联
D:投递局留存联
大陆与台湾地区互寄的给据邮件的查询有效期为邮件交寄（）起12个月。
A:之日
B:当日
C:次日
D:三日
交寄国内印刷品时，重量在（）克以上的，要用坚韧的包装材料包装，用绳作“井”字形捆扎。
A:100 
B:200 
C:500 
D:5000
（）支局所业务受理应做到“一台清”。
A:城市
B:电子化
C:农村
D:营投综合
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