出自:初级导游资格

佛教的“四大菩萨”指的是（）
A:文殊菩萨
B:普贤菩萨
C:观音菩萨
D:大势至菩萨
E:地藏菩萨
关于有理、有利、有节的原则，下列说法不正确的是（）
A:指出其苛求已超出旅游合同确定的内容
B:选择适当的时机指出存在的问题
C:言明后适可而止
D:没道理的事情，不予理睬
香港游客丢失《港澳居民来往内地通行证》，经过办理有关手续，由公安机关出入境管理部门签发一次性有效的（）。
A:临时身份证
B:《中华人民共和国出入境通行证》
C:《通行证遗失证明》
D:《港澳同胞旅行证明》
（）等国家的人忌食动物的内脏。
A:加拿大
B:美国
C:日本
D:中国
旅游团游客聊天聚谈时就某些问题产生争论在所难免，不论何种情况，导游人员都不应介入。（）
旅客购买机票分（）票和（）票两种。
下列瀑布中属于我国的“三大瀑布”之列的是（）。
A:长白山瀑布
B:壶口瀑布
C:大龙湫瀑布
D:黄果树瀑布
被列为国家4A级旅游区的是（）。
A:上海博物馆
B:上海大剧院
C:上海美术馆
D:上海工人文化宫
下面哪两句是《玉门关联》？（）
A:峰高华岳三千丈
B:险据秦关百二重
C:北风卷地白草折
D:无边晴雪天山出
E:不断风云地极来
下列对旅游车辆的司机的要求说法错误的是（）
A:团队出发前，司机应该对车辆进行安全检查
B:司机应该经常调查市内及周边地区的道路状况
C:司机应该学会超速驾驶，以防止出现紧急关头的误机（车、船）事件
D:使用装有安全带的车辆时，须引导客人及时系好安全带
湖南土家族主要分布在湘西自治州、怀化和张家界市等地，他们典型的住房是吊脚楼。
赴台旅游的旅游团成员因紧急情况不能随团入境大陆或不能按期返回大陆的，组团社应及时向（）报告。
A:外交部
B:外交部授权的其他驻外机构
C:有关出入境边防检查总站
D:省级公安边防部门
《聊斋志异》的作者是（）。
A:曹雪芹
B:兰陵笑笑生
C:蒲松龄
D:朱耷
下列关于范成大《峨眉山佛光记》的说法中，正确的是（）。
A:作者是在夏天游览峨眉山
B:作者并没有登上金顶
C:作者知道旁边的瓦屋山也能观赏到佛光
D:作者认为佛光其实是观者自见其形
E:作者观赏到了峨眉山云海和远方的大雪山
根据《消费者权益保护法》的规定，旅游消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过哪些途径解决（）
A:与经营者协商和解
B:请求消费者协会调解
C:向有关行政部门申诉
D:根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁
E:向人民法院提起诉讼
导游人员把握心理服务的要领包括（）。
A:尊重游客
B:微笑服务
C:使用柔性语言
D:了解游客心理
E:提供个性化服务
导游人员因违规累计扣分达10分的，暂缓通过年审。
根据《出境旅游领队人员管理办法》规定，被取消领队资格的人员，（）申请领队登记。
A:可以再次
B:不得再次
C:经考试合格可以
D:经批准同意并经考试合格方可
唐朝与日本和（）多国家建立了广泛的经济和文化联系
A:朝鲜
B:越南
C:印度
D:伊朗
E:阿拉伯
舫是仿照舟船造型的建筑物，全在岸上靠近水边的称为不系舟；半在水中或全在水中的称作船厅或旱船。（）
关于宣化古城表述正确的有（）。
A:位于承德境内
B:清远楼.镇朔楼和拱极楼是宣化古城的象征
C:清远楼是宣化古城内最高大.最宏伟的古建筑
D:清远楼有“第二黄鹤楼”之称
最为著名、最为多见的佛光观赏地是（）
A:泰山岱顶
B:峨眉山金顶
C:黄山
D:五台山
法人的民事权利能力内容是有限的。
宗教一词源于（）。
A:基督教
B:伊斯兰教
C:佛教
D:道教
园林中常见的夏季花卉有荷花、牡丹、石榴花。（）
安徽的徽商名人以胡雪岩最为著名。
在下列玉雕中，总体风格以“南方之秀”为主，兼具“北方之雄”的是（）。
A:北京玉雕
B:苏州玉雕
C:上海玉雕
D:扬州玉雕
覆钵式塔又称“喇嘛塔”，为藏传佛教所常用。
赔偿损失责任的构成要件包括（）。
A:必须要有损害事实（首要构成要件）
B:必须有违约行为
C:违约行为和损害事实之间存在因果关系
D:主体是合同的违约方
旅游投诉管理机关接到投诉后，经审查符合条件的，应及时调查处理；不符合受理条件的，应当在（）日内通知投诉者不予受理，并说明理由。
A:5
B:10
C:15
D:30
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